Kann die Music Maker Premium Edition 2019 nicht freischalten.

rainyday schrieb am 09.09.2020 um 12:10 Uhr

Vorweg: Die Software ist im Store registriert. Ich habe Windows 10 pro. Meine Vorgangsweise: Ich habe auf Edition freischalten geklickt - in einem neuen Fenster werde ich aufgefordert die Seriennummer einzutragen und auf freischalten zu klicken - in einem weiteren neuen Fenster werde ich gebeten mich mit meiner Emailadresse und Passwort anzumelden - anschließend erscheint ein Popup Fenster mit: "ERROR - an error has occurred during the purchase process". Es wäre sehr nett wenn mir wer bei meinem Problem helfen könnte.