hallo,
ich habe eine ticketnummer: #2024013117004548, und möchte dazu etwas ergänzen:
wenn ich von der cd das teilprogram USB-Videowandler installieren möchte, klappt das nicht.
die programme magix video de luxe , music maker und auch magix video sound cleaning lab benötige ich nicht, da ich ja mit magix video deluxe 2022 bzw pro x arbeite.
in tutorials wird immer angegeben, ich solle dieprogramme von der cd installieren.
ich brauche ihre hilfe.
mfg J.K.
@johanneskruetten Hallo! Das hier ist das öffentliche Nutzerforum und wir sind alle nur gewöhnliche Nutzer wie du selbst. Hier ist kein Magix-Kundendienst erreichbar. Wenn du etwas zu einem Ticket ergänzen möchtest, dann musst du auf die entsprechende E-Mail antworten.
Wir können dir aber vielleicht helfen, wenn du uns beschreibst, was genau du machst und welchen Fehler du erhältst.
hallo,
ich benutze vdl 2022 und auch manchmal video pro X (also zwei verschiedene programme).
ich möchte alte vhs cassetten digitalisieren.
als videorecorder verwende ich den Daewoo SH7840 oder den lg lv3796 (also zwei möglichkeiten).
als video grabber habe ich "retten sie ihre videocassetten de luxe" mit der CD-serienummer:
Video deluxe / Video deluxe / Movie Edil Pro
P3-XXXXXXXXXXX
und
Video Sound Cleaning Lab
P3-XXXXXXXXXXX
der grabber hat die bezeichnung: Model No K0067.
verkabelung:
scart stecker des grabbers an die schwarze scart buchse (nicht die blaue) des videorecorders,
usb stecker an eine usb buchse am pc,
ich starte vdl,
dann starte ich den videorecorder, schalte auf play, videocassette wird abgespielt,
ich lege eine neues projekt in vdl an,
ich starte den roten aufnahmeknopf,
gehe im neuen fenster auf analoge quelle,
neues fenster öffnet sich: kein gerät erkannt!
Hallo @johanneskruetten: bitte NIEMALS Seriennummern in einem öffentlichen Forum posten! Hier kann jeder mitlesen und später mit der Nummer Unfug treiben!
Ganz kurz aber auch etwas zu Deinem Problem:
Wie bist Du bei der Installation vorgegangen? Die Software muss installiert werden, BEVOR der Grabber angeschlossen wird!
hallo,
danke für ihre eure hilfe.
ich kann von der cd nichts installieren, da mein PC meldet, es sei ein problem aufgetreten und dann geht der pc zu einer "Reparatur" über und nach 100% bleibt der monitor schwarz.
dann kann ich den pc nur noch über die power taste ausschalten und nach etwas zeit wieder neu starten.
wenn ich von der cd das teilprogramm USB-Videowandler installieren möchte, klappt das nicht.
die programme magix video de luxe , music maker und auch magix video sound cleaning lab benötige ich nicht, da ich ja mit magix video deluxe 2022 bzw pro x arbeite.
in tutorials wird immer angegeben, ich solle die programme von der cd installieren.
gruß johannes