Hi @Lutz-Wrzberger, vorher brauchen wir erstmal Hilfe, um helfen zu können:
- CPU? - Grafik-Karte? - Betriebssystem?
- überall aktuelle Treiber und Updates installiert? - wenn nicht sicher, Datum- und/oder Versions-Angaben der Treiber/Updates?
- Magix Video Deluxe 2025 wie/wo gekauft? (DVD ist bei der Version schon etwas ungewöhnlich) - was steht in besagtem Heftchen, womit Du nicht klar kommst?
1. gehen sie auf www.magix.com/reedem und melden sie sich im magix service center an - klappt bei mir nicht -finde ich nicht
gekauft bei amazon
zugestellt: 26.06.2024
Die Sendung wurde im Briefkasten hinterlegt
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MAGIX Video deluxe 2025 Premium - Videobearbeitung für alle | Videobearbeitungsprogramm | Videoschnittprogramm | für Windows 10/11 PC | 1 PC-Volllizenz für 2 Geräte
dann setze Dich doch bitte mal mit dem Vertrieb in Verbindung:
Vertrieb: Tel. 05741 345 531, Montag bis Freitag: 10:00-16:00 Uhr
und kläre das mit ihm. Ist dann auch für Dich übersichtlicher. Zweckmäßigerweise überträgst Du alles auf @Ahnenlutz, weil mit diesem Account bereits mehrere Threads gelaufen sind.
Einen Tipp noch: Stelle Deine Daten in Deiner Signatur ein, dann stehen sie für die nächste Frage gleich zur Verfügung. Sieh Dir mal unsere an.