Ich habe einen HD-Stick von unserer Kreuzfahrt mit Mein Schiff im MP-4 Format und möchte diesen in mein Videoprogramm easyHD, Version 5, importieren. Dies gelingt mir jedoch nicht. Was muss ich tun oder ist das Schnittprogramm dafür nicht ausgelegt?
Ich bekomme ständig den Hinweis: "Die Aktivierung der Funktion "MPEC-4-Basic" ist fehlgeschlagen. Falls Sie das Programm als eingeschränkter Benutzer ausführen, wiederholen Sie die Aktivierung mit Administratorenrechten." Ich habe 2 Schnittprogramme bei Conrad käuflich erworben, Magix Video de luxe 16 Premium Sonderedition und Video easy HD. Weder die Online- noch die Telefon-Aktivierung hat funktioniert. Beim Telefonkundendienst war ich 25 Minuten in der Warteschleife bis ich aufgegeben habe. Was kann ich noch tun?