Kommentare

SP. schrieb am 02.09.2023 um 12:27 Uhr

@rainer63 Oder sperrt der Internetbrowser den Download?

rainer63 schrieb am 04.09.2023 um 19:29 Uhr

Habe photostorydeluxe 2023 am 30.8. gekauft, am 3.9. wäre seine Seriennummer verfallen gewesen

BilderMacher schrieb am 04.09.2023 um 19:42 Uhr

Dir fällt es schwer, Sätze verständlich zu schreiben. Das ist nicht weiter schlimm.

Herunterladen kann man das Programm über den Link aus der MAGIX-Mail. Die Seriennummer für die Freischaltung und Registrierung wird erst nach der Installation benötigt. Sie verfällt nicht!

Vielleicht hast du die Seriennummer falsch eingegeben? Oder es ist der VOCHER-Code, der die Seriennummer erst erstellt?

Zeige uns doch einmal die Meldung, wo du liest, dass die Seriennummer verfallen ist. Dann sehen wir weiter, was zu tun ist.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
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  • Photostory Deluxe 2025
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  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

BilderMacher schrieb am 06.09.2023 um 08:35 Uhr

@rainer63

über den Melden-Button schreibst du:

rainer63 meldete am 04.09.2023 um 09:13 Uhr

Ich habe wahrscheinlich zuviel Zeit zwischen Abgabe der Seriennummer und dem Herrunterladen(1 Woche) vergehen lassen. Gebt ihr mir eine neue Nummer?

 

Wende dich bitte an den MAGIX-Kundendienst:

https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422

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karl-heinzgrund schrieb am 07.10.2023 um 18:37 Uhr

Ich habe das Problem, dass ich keine Videos in Online Welt hochladen kann. Dort kommt immer "Abgeschlossen" in ROT ! ich habe heute Video Pro X 15 aufgespielt aber der Fehler ist immer noch da! Kann mir jemand helfen?

BilderMacher schrieb am 07.10.2023 um 19:02 Uhr

@karl-heinzgrund

Dein Kommentar ist im falschen Beitrag, zum falschen Thema.

Erstelle doch bitte einen eigenen Beitrag und poste mal die Meldung, die du da bekommst von "MAGIX Online Welt".

Danke.

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trudchen schrieb am 28.12.2023 um 19:14 Uhr

Guten Tag,

ich habe heute Video deluxe 2024 Plus (mit DVD), gekauft und im Support-Service-Center registriert.

Ich bin kein Anfänger und habe seit 2009 schon mehrere DVD's von Magix gekauft. Bisher hat alles reibungslos funktioniert. Aber heute gibt es Probleme beim herunterladen.

Die DVD liegt eine Weile im Laufwerk, die Dateien fangen an sich runterzuladen, auf einmal erscheint die Meldung:

Auf den Netzwerkpfad (WIX_DIR_COMMON_DOCUMENTS) Magix / Common / Videocontent / VIDEO de luxe Plus Content / konnte nicht zugegriffen werden.

Könnte mir jemand eine Lösung anbieten? Ich muss bemerken, dass die DVD ein paarmal auch kurz stehen blieb und ein wenig gerattert hat. Ich habe danach andere DVD's getestet, da lief alles prima.

Ich bin drauf und dran diese Produkt wieder zurückzubringen. Ärgerlich, habe mich so darauf gefreut.

Ich wünsche einen guten Start in das neue Jahr 2024, Glück, Gesundheit und Frieden.

Danke im Voraus.

 

 

BilderMacher schrieb am 28.12.2023 um 19:23 Uhr

@trudchen

für Video deluxe gibt es ein eigenes Unterforum. Bitte dort schreiben. Danke.

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