Heute Pr0 X13.150 installiert Programm friert ein wie bei 133 in 12.21

HvdH schrieb am 08.05.2022 um 00:18 Uhr

Mein Rechner: i9-9900K CPU @ 3.6GH, RAM 32 GB, PRO x13 Version 19.0.2.150, Windows 10

Habe im Dezember nach Update auf Version x13 19.0.1.133 Einfrierprobleme gehabt - und es ging nichts mehr.

Nach unzähligen Rettungs-Versuchen habe ich - um weiter zu kommen - PRO X12 wieder aktiviert und alles funktionierte wieder.

Heute (5 Monate später) um wieder zur X13 zu kommen, weil einige ältere Filme nicht sauber hochladen, habe ich neuen Update bezahlt und Version 150 Installiert und immer noch das gleiche Problem, das Einfrieren ist immer noch da.

Nach basic Tip: Einstellungen Standard, neu Starten und umbenennen immer noch das gleiche Einfrieren nach kurzer Zeit.

Unglaublich, eigentlich möchte ich meine Zeit mit Filmeschneiden verbringen.

Kann jemand helfen um zu verhindern, das ich bei Magix das Handtuch werfe?

Denn nach so vielen Jahren mit Magix, habe ich eigentlich keine Lust, mich in ein anderes Programm einzuarbeiten.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.

Kommentare

geschi schrieb am 08.05.2022 um 08:07 Uhr

Welche Graka hast du?

HvdH schrieb am 08.05.2022 um 10:08 Uhr

Habe als Graka die VGA G-Force GTX 1660

marion51 schrieb am 08.05.2022 um 10:53 Uhr

@HvdH

VPX ist nicht aktuell. Wäre 19.0.2.155

Welchern Updatestand hast Du bewi win 10 ?

Gruß

HvdH schrieb am 08.05.2022 um 11:35 Uhr

WIN 10 Version: 21H1 (Build 19043.1645

Zur aktuellen VPX:

Habe gestern einen Update für 139 € gekauf und über den Link aus der Mail neue Installation durchgeführt und da gab es die 19.0.2.150

Beim ersten Öffnen wurde mir der Update auf 155 vorgeschlagen mit dem Haken, man wollte wieder 139 € haben.

Es gab vor dem Kauf des Updates für mich auch keine Möglichkeit meine frühere letzte Version PRO X 13 19.0.1.133 aus Dezember 21 aus meiner Produktübersicht zu installieren. Beim Download wurde dann immer PRO X12 installiert.

marion51 schrieb am 08.05.2022 um 16:59 Uhr

@HvdH

Da würde ich mich morgen an den Magix Support wenden. Geht so:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Viel Erfolg + Gruß

cutengo schrieb am 08.05.2022 um 21:06 Uhr

Habe genau das gleiche Problem seitdem ich die neue Version eingespielt habe. Nachdem ich mich tagelang damit herumgeärgert habe und (bei einer ähnlichen Rechnerkonfig. und der Geforce GTX 1060 als Graka) habe ich bei den Programmeinstellungen die Hardwarebeschleunigung wieder von der Graka auf die CPU umgestellt und jetzt läuft das Programm wieder. Jetzt kann ich wenigstens wieder schneiden. ...

HvdH schrieb am 08.05.2022 um 22:20 Uhr

@cutengo

Danke für den Tip.

Habe alle 3 Hardwarebeschleunigung Einstellungen auf CPU gesetzt und konnte zumindest 2 Min. Schneiden und dann kam erst das Einfrieren.

korntunnel schrieb am 09.05.2022 um 09:20 Uhr

Hallo @HvdH

auf jeden Fall ist Dein Windows nicht aktuell, bring das mal auf den neuesten Stand. Dann fehlen Angaben zu Deinen Grafikkarten. Du müsstest die interne UHD 630 haben, hast Du auch eine dedizierte und welchen Treiberstand hast Du dort. Falls Du nicht weißt, wo Du das findest, ist hier ein kleines Tutorial:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Außerdem hat Magix hier etwas zur Aktualität der Treiber geschrieben:

https://www.magix.info/de/support/artikel/gpu-treiber-aktuell-halten--1626/

Mache bitte hier diese Angaben, dann sehen wir weiter. Bei Deiner Hardware dürftest Du keine Probleme haben. Das setzen auf CPU ist bei Dir keine Lösung, denke ich.

Noch ein Tipp: setze die gewünschten Daten einfach in Deine Signatur, dann stehen sie in der Zukunft hier sofort zur Verfügung. Sieh Dir mal meine an.

Dann bis später

Korntunnel

HvdH schrieb am 09.05.2022 um 11:25 Uhr

@ Danke Korntunnel

Windows auf 21H2 aktualisiert

Treiber Graka ist Aktuell , zu weiteren Details habe ich nur KFA2 gefunden.

Aber wieder Einfrieren nach 1-2 Minuten schon beim Film Anschauen mit der Mous

LG HvdH

korntunnel schrieb am 09.05.2022 um 12:33 Uhr

Hallo @HvdH

was bedeutet KFA2? Wie hast Du die Aktualität der Treiber Grafikkarten geprüft, mit Windows und dem Gerätemanager?

Da stimmt irgend etwas anderes nicht. Hast Du mal Cleaning-Tools eingesetzt, z. B. CCleander oder ähnliches?

In meinem Tutorial siehst Du, wo Du die Angaben findest. Was z. B. wird im Gerätemanager bei Grafikkarten angezeigt, ist dort die Intel UHD 630 auch dabei? Welche andere Karte hast Du genau.

Es wird nur dann Hilfe möglich sein, wenn Du uns diese Angaben gibst. Deshalb muss ich Dich da ein wenig "quälen".

Gruß Korntunnel

HvdH schrieb am 09.05.2022 um 12:49 Uhr

@korntunnel

KFA2 war irgentwo mal mit aufgeführt.

Treiber geprüft im Gerätemanger - sagt neuester Treiber

Bezeichnung im Grätemanager ist: NVIDIA GeForce GTX 1660.

Bisher keine Cleaningtools eingesetzt.

korntunnel schrieb am 09.05.2022 um 13:02 Uhr

Hallo @HvdH

KFA2 hat wohl was mit dem Hersteller der Grafikkarte zu tun, kommt wie vieles andere auch wohl auch China.

Der Gerätemanager macht oftmals keine korrekten Angaben. Ich hatte Dir den Link von Magix geschickt. Geh mal genau danach vor und installiere den neuesten Treiber. Stell doch einfach mal Deine Version hier ein, die Du in Gerätemanager findest. Bitte installiere nur den Treiber von der Nvidia-Seite, nicht Nvidia Experience, bringt keine Vorteile und frisst nur Ressourcen. Magix empfiehlt den Gaming-Treiber, hier im Forum wird oftmals der Studio vorgezogen.

Wird den im Gerätemanager auch die Intel-Grafikkarte angezeigt oder ist die komplett deaktiviert?

Bitte lasse Dir diese Angaben nicht "wie Würmer einzeln aus der Nase ziehen", ohne die wird nur geraten und nicht geholfen.

Und setze auf keinen Fall Cleaning-Tools ein, die können Dein System so verbiegen, das nichts mehr läuft.

Gruß Korntunnel

HvdH schrieb am 09.05.2022 um 20:47 Uhr

@korntunnel

Danke für deine Unterstützung.

Das Magix support team hat sich heute bei mir gemeldet und ich habe ihnen - wie angefordert - die Datei DxDiag.txt erstellt und zugesendet um herauszufinden, ob mit den Treibern alles ok ist.

LG HvdH