Ich möchte nicht unhöflich wirken - aber:

Wie zum Henker kommt man eigentlich auf die Idee, in eine ÖFFENTLICHE Community, wo jeder Mensch der Welt raufgehen kann seine Seriennummer zu veröffentlichen?

Die Seriennummer könnte inzwischen schon jemand anders registriert haben (da du die Mail ja nicht bestätigt hast), denn sie war ja jedem Menschen der Welt zugänglich - sei froh, das Magix so schnell reagiert hat. Und deine E-Mail-Adresse wolltest du sicher auch nicht der ganzen Welt geben, oder?

Das soll echt nicht böse klingen, ich will es echt wissen:
Wie kommt man darauf, dass hier ein Magix-Support ist und man hier nur diese Leute erreicht?!?