Guthaben einlösen funktioniert nicht

argusan schrieb am 04.08.2021 um 20:57 Uhr

Hallo,

ich habe noch 2 Tiny Instruments und 4 Instrumente als Guthaben und wollte die noch einlösen, bevor ich upgrade. Leider funktioniert weder der Link im Store (bei Klick auf ein Tiny Instrument oder ein Instrument und dann auf "zum Kauf" passiert gar nichts), noch bei Klick auf "Guthaben einlösen" Bildschirm bleibt weiss.

Version ist Musik Maker 29.0.6.38.

Hat jemand eine Idee?

VG

Thomas

Kommentare

SP. schrieb am 04.08.2021 um 21:22 Uhr

@argusan Werden die Gutscheine noch angezeigt? Es können z.B. keine Gutscheine von Version 2020 in Version 2021 eingelöst werden. Dazu muss man zuerst wieder Version 2020 installieren.

Zur Problemlösung fällt mir ein:

Hast du dich schon einmal ausgeloggt und wieder eingeloggt? Hast du erstmal einen richtigen Neustart durchgeführt? Man kann auch in den Programmeinstellungen auf den Knopf zum Aufräumen des Stores klicken. Das löscht den alten Shop-Cache und hilft möglicherweise.

argusan schrieb am 04.08.2021 um 21:26 Uhr

Hallo SP,

danke, Store aufräumen war´s.

VG

Thomas