Guthaben einlösen erscheint nur weißes Fenster

br-klaus schrieb am 06.05.2021 um 20:42 Uhr

Hallo,

Ich habe den Musik Maker Premium und dabei sind ein paar Soundpools.

Um die auszuwählen klicke ich im Eingangsbildschirm auf mein Konto, dann Guthaben einlösen, dort im Fenster zeigt es mir an ich habe noch dies und das frei, darunter drei Soundpools. Dort auf Guthaben einlösen.

Ab jetzt geht ein weißes Fenster auf, oben links steht noch Guthaben einlösen .. und das war es.

Keine Auswahl, gar nichts. Software ist registriert.

Hat jemand eine Idee? System Windows 10Pro/64bit, 16 GB Ram, 1 TB SSD. Sollte passen, natürlich alle Updates gemacht. Virenschutz vorübergehend deaktiviert. Kein Erfolg.

Kommentare

SP. schrieb am 06.05.2021 um 21:26 Uhr

@br-klaus Das ist ein Problem mit der Grafikbeschleunigung, daher ist nichts zu sehen. Vielleicht mal die Treiber deiner Grafikkarte aktualisieren. Oder hast du einen Laptop mit externem Monitor? Wenn du den Laptop zuklappst, dann schaltet Windows die Grafikbeschleunigung ab und du siehst dann nichts.

Du kannst aber alternativ im Shop die Gutscheine einlösen. Wähle einfach die Kategorie und dann klicke unten auf die Gutscheinsymbole und wähle dir dann die Artikel deiner Wahl.