Gekaufte Audio wird nicht von Magix gefunden

Sommerhamster schrieb am 24.04.2023 um 12:49 Uhr

Kann mir einer Helfen? Ich habe mir ein Windgeräusch gekauft. Nun sagt er immer beim Neustart des Programms, dass er die Datei nicht finden kann. Selbst wenn ich den Ordner mit der Datei drin öffne. Ich muss dann die Audiodatei jedes mal neu reinladen. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank schon mal.

Programmversion: Magix Video Pro X 14, Version 20.0.3.181 (UDP 3)

Programmversion: Samplitude Pro X6, 17.2.4.22072 (DP3) - Unicode

 

Windowsversion: Version 22H2 (Build 22621. 1265)

 

Prozessor: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz, 2803 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

 

Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB


Grafikkarte: Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
 

 

Kommentare

dbekrause schrieb am 24.04.2023 um 22:38 Uhr

Hallo @Sommerhamster,

wie hast Du diese Audio-Datei denn beim ersten Mal geladen?

Normal ist, wenn Du ein Geräusch, Musiktitel o. ä. im Magix-Store kaufst, dass Du den Artikel im rechten Bereich über den Audio-Tab (Soundeffekte) downloaden musst.

Hast Du das gemacht?

Die von Dir via Screenshot gezeigte Fehlermeldung tritt auch dann auf, wenn die Datei zwar vorhanden, aber der gesamte Dateipfad, also einschl. aller Ordner und Unterordner, zu lang ist, nämlich über 256 Zeichen.

Sofern Du vorgenannten Schritt, also den Download, getätigt hast, wäre der Fehler, der bei Dir auftritt, m. E. nach eine Sache für den Support...aber vielleicht wissen andere hier noch mehr😉

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.14), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5131, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Sommerhamster schrieb am 25.04.2023 um 09:12 Uhr

Danke euch, klappt leider nicht. Dann frage ich vielleicht mal den Support.

Programmversion: Magix Video Pro X 14, Version 20.0.3.181 (UDP 3)

Programmversion: Samplitude Pro X6, 17.2.4.22072 (DP3) - Unicode

 

Windowsversion: Version 22H2 (Build 22621. 1265)

 

Prozessor: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz, 2803 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

 

Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB


Grafikkarte: Intel(R) Iris(R) Xe Graphics