Kommentare

SP. schrieb am 10.05.2024 um 15:16 Uhr

@Igor-Rutkowski Bitte die E-Mail eingeben, die zur ursprünglichen Registrierung benutzt wurde. Wenn du eine neue E-Mail verwendest, dann musst du sie zuerst im Kundenkonto auf Magix.com ändern.

Igor-Rutkowski schrieb am 10.05.2024 um 15:33 Uhr

Die Probleme ist bei Registrierung eines Tippfehler angegeben. Auf Seite ist alles richtig aber bei Programme komme Fehler

Igor-Rutkowski schrieb am 10.05.2024 um 15:35 Uhr

Können Sie akk löschen und ich melde mich noch einmal

SP. schrieb am 10.05.2024 um 15:37 Uhr

@Igor-Rutkowski Falls du während der Registrierung der Seriennummer einen Tippfehler in der Email-Adresse gemacht hast, dann hast du damit ein neues Nutzerkonto angelegt.

Die Seriennummer aus dem verkehrten Konto löschen ist nicht möglich.

Dann musst du den Kundenservice unter infoservice@magix.net kontaktieren. Nur dort können beide Nutzerkonten zusammengeführt werden. Anders funktioniert es nicht.