Bei neueren Programmen (ab der Version 2013) führen Sie bitte den Installer Ihres Programms erneut aus und wählen dort Reparaturinstallation aus. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Bei älteren Programmen hilft folgende Vorgehensweise:
Bitte deinstallieren Sie das Programm. Dies gilt auch, wenn Sie eine Testversion benutzen.
Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (Finished).
Trennen Sie den PC vom Internet und deaktivieren Sie temporär alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können, und installieren Sie das Programm erneut.
Überprüfen Sie anschließend, ob Sie die neueste Programmversion verwenden. Dies können Sie im Hilfe-Menü über „Online aktualisieren“ tun. Aktualisieren Sie ggf. Ihre Programmversion.
Hallo, hat das bei dir geholfen, was Matthes gepostet hat? Wenn ich das Programm deinstaliere und dann das "Reinigungsprogramm" starte, möchte er das Video de Luxe bereinigen.