Fehlercode: -24

alwin1609 schrieb am 15.11.2019 um 12:16 Uhr

Ich habe das Programm am 14.11. erworben und es vermutlich unter einer anderen Mail-Adresse regiestriert. Nach Löschung des Programms auf meinem Laptop /Windows 10), erhalte ich die Nachricht, (s.o.) dass das Programm bereits regiestriert ist. Wie komme ich an mein Programm, nach Eigabe der korrekten Seriennummer. Bin bereits etwas in die Jahre gekommen und nicht mehr so fit mit technischen Begriffen, sprich: eine einfache Lösungsformel wäre mir recht. Danke

Kommentare

alwin1609 schrieb am 15.11.2019 um 18:54 Uhr

Danke für die netten Worte und Informationen. Nach mehrmaligem Üben habe ich den Zugang gefunden und zwar mit der Anmelde-Mail. Alles Super, jetzt muss nur noch das langanhaltende Speicher ein gutes Ende finden und dann kann ich das Ergebnis auf eine DVD brennen. Ich denke es wird klappen. 👍