Fehlercode -14

armin-s schrieb am 16.05.2021 um 11:19 Uhr

Wollte Samplitude Pro X365 neu installieren. Vorher war Samplitude Pro X5 installiert. Es wurde nun automatisch Pro X6 heruntergeladen. Ich habe aber einen bezahlten Vertrag für Pro X365 mit einer P3 Seriennummer. Ich habe die Version Pro X5 gelöscht. Die Neuinstallation erscheint mit der Seriennummer, aber es kommt Fehlercode: -14. Ich benutze einen Desktop mit 16 GB Ram und Windows10

Kommentare

SP. schrieb am 16.05.2021 um 14:05 Uhr

@armin-s Fehler Nummer 14 deutet meist darauf hin, dass man eine gültige Seriennummer für das falsche Produkt verwendet. Du müsstest mal den Support unter infoservice@magix.net fragen, ob du richtig vorgegangen bist.