Hallo, ich nutze zum verkauf meiner arbeiten unter anderem auch den sog. medienmarktplatz Catooh, welcher zu magix gehört.

Das geschäft läuft ganz prima und bisher hatte ich keine probleme. Erst seit rund 2 wochen kann ich keine dateien mehr verschlagworten. Beim punkt 4, den linzenzen , ist schluss. Es fehlen die kästchen zur lizenzfreigabe.

Eine anfrage an den support brachte lediglich den hinweis: das bei ihnen alles in ordnung sei und ich weitermachen solle wie bisher... na toll, dachte ich mir, evtl. ein neues update und alles ist ok. Dachte ich...

Nun habe ich vor zwei tagen erneut dateien hochgeladen, aber das problem ist das selbe, nun warten mehr als 50 dateien auf die fertigstellung und freigabe, aber es scheitert an der lizenzvergabe.

Ein erneutes schreiben an den support brachte bisher keine antwort.

Hat jemand von euch das selbe problem, oder kennt eine lösung?

gruss Ralf