Sei doch nicht so schüchtern - versuch´es einfach mal. Mehr als eine  Fehlermeldung kannst nicht bekommen - und beissen tut der PC
auch nicht ...

und noch was:

mach bitte nicht immer eine neue Frage auf. Unter Deiner Ursprungsfrage ist ein Button (Schaltfläche) "Bearbeiten", den drückst Du, dann öffnet sich ein Fenster mit Deiner Frage und Du kannst dort etwas anfügen ...

Nachtrag:

Du hast Dich doch im "Forum" mit einem Nutzernamen und einem Kennwort angemeldet - wenn Du jetzt im Internet-Explorer einen zweiten Tab aufmachst und dort den Support aufrufst, sollte Dir auf der linken Seite des Fensters mitgeteilt werden, dass Du schon angemeldet bist.
Nachprüfen kannst Du das, indem Du versuchst, den Download-bereich aufzurufen.