codec kaufen

Heiner-Boehr schrieb am 14.02.2024 um 17:35 Uhr

Hallo, habe zusätzlichen Codec gekauft, Aktivierung fehlgeschlagen, Programm hängt sich auf. Vielleicht erst Codec registrieren? finde weder auf Bestätigung und Rechnung eine Seriennummer. Ohne seriennr keine Registrierung. Habe mit allen nr z.B ean usw probiert, nichts klappt. Support unerreichbar wirst immer wieder auf die Supportseite mit Frage Antwort geschickt. Zum Kotzen, arbeite mit viedeo deluxe seit mehr als 10 jahren, aber sie haben es nicht geschaft, das Programm absturzsicher zu programmieren und Zickwn ab zu gewöhnen. Leider Haupt viedeoteil ist sonst ja Klasse, aber das Beiwerk, Titleer oder Effekte, zicken immer noch oft rum oder lassen das Programm einfrieren. Um mein Codec Problem zu lösen, bräuchte ich Kontakt zu einem Techniker, ist ja fast unmöglich, deshalb könnte ich fast platzen, will hier nicht ausfallend werden. Tschüss

Kommentare

wabu schrieb am 14.02.2024 um 17:49 Uhr

Wolltest du hier Hilfe? Und wenn ja, wofür?

Der Support wird so erreicht: Wie kontaktiere ich den technischen Support? (magix.info)

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

georg4 schrieb am 15.02.2024 um 11:12 Uhr

Was für ein Codec und von wem hast du den gekauft? Handelt es sich um den HEVC/H.265 von Magix?
Dann wäre auch nicht verkehrt wen du auch deine Magix VDL Version angibst und was bei dir für eine Hardware auf den PC läuft. Schaue mal in meine Signatur. So ist es nur aus Kaffeesatz raten.

Win 10 Pro 64 bit / 22H2
Mainboard ASUS PRIME Z690M-P
CPU - Intel(R) i7-12700K / RAM - 32,0 GB
iGPU UHD Graphics 770 / GPU - AMD Radeon Pro W5550 8GB GDDR6
2x Samsung 980 PRO M.2 NVMe 1 TB / Samsung 870 EVO SSD (2x1TB)
Pro X 14 und X16 (22.0.1.219) + VDL-Premium 2013/2016/2019/2020/2021/2022/2024
DaVinci Resolve 19, Gott sei Dank nach 20 Jahren auch in deutsch
DJI Mavic 2 Pro, Olympus OM-5, DJI Action 4, Huawei P30 Pro + Huawei P20


Manchmal braucht man eine ganze Tankfüllung Sprit, oder muss einen vollen Akku leerfahren, bevor man wieder klar denken kann...

zonaroma schrieb am 15.02.2024 um 13:19 Uhr

Hallo @Heiner-Boehr, wie du ja bereits gesehen hast, ist hier nicht der Support.

Hier ist ein Forum, wo Anwender versuchen, anderen Anwendern zu helfen.

Hier wäre mal ein Sorry oder eine Entschuldigung angebracht.

Ein angemessener Umgangston bringt immer bestmögliche Antworten.

Versuch es einfach nochmal. Du wirst überrascht sein über die sachlichen, oft hilfreichen Antworten.

Gruß

zonaroma