[BRAUCHE HILFE] M-Audio M-Track 2x2 "Not Connected"

Gast schrieb am 13.04.2021 um 12:48 Uhr

Liebes Forum Ihr habt mir schon zwei mal super geholfen, das Problem kriegen wir doch sicher auch beseitigt 😁:

Folgendes, ich habe ein M-Audio M-Track 2x2 welches ich heute das erste mal getestet habe.

Auf der offiziellen Website den Treiber mit der Version 1.0.13 runtergeladen und installiert und das Gerät per USB-C Kabel an einem USB3.0 Abschluss angeschlossen.

Allerdings wird das Gerät nicht erkannt bzw. steht dort in der kleinen Software von M-audio "Hardware Not Connected" (siehe Screenshots).

Wenn der Schalter umgelegt ist leuchtet nur die +48v LED.

Jemand eine Idee?

Könnte es an zu wenig RAM liegen mit nur 8GB?

Zur Hard- bzw. Software:

Akoya Tablet mit Intel I5, 8GB DDR4 RAM, 128Gb SSD Festplatte+Externe-SSD, USB3.0, Windows 10 64bit (aktuell), Novation Midi MK3, Magix Music Maker 2021 Performer Edition. Saubere Windows Installation und Formatierung gestern erst durchgeführt.

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Kommentare

Gast schrieb am 14.04.2021 um 21:39 Uhr

Warum wurde das Geräte jetzt erkannt beim Verbinden?

Die Verbindung klappt ja also es wird im Windows-Geratemanager erkannt.

Was nicht klappt ist die Power LED, die Power LED bleibt aus beim M-Track 2x2 aber die Phantomspeisung-LED ist an wenn ich +48V einschalte.

Und ich höre keinen Ton.

Probiere aber morgen noch mal die Treiber neu zu installieren. Richtig eingesteckt ist alles. Es könnte höchstens am USB-to-USB-C Kabel liegen 🤷🏼‍♂️

SP. schrieb am 14.04.2021 um 22:09 Uhr

@Gast Auf deinem Screenshot war bereits zu sehen "Hardware connected", also ist der Treiber richtig installiert und das Gerät verbunden. Wie schon geschrieben, kannst du mal die Tipps aus dem Video versuchen, um einen Ton zu bekommen (Samplerate im Treiber muss gleich der Samplerate im Music Maker Projekt sein) bzw. du musst sicherstellen, dass deine Lautsprecher/Kopfhörer mit dem Interface verbunden sind und nicht mit dem Laptop.

Gast schrieb am 14.04.2021 um 23:08 Uhr

@Gast Wie schon geschrieben, kannst du mal die Tipps aus dem Video versuchen, um einen Ton zu bekommen (Samplerate im Treiber muss gleich der Samplerate im Music Maker Projekt sein) bzw. du musst sicherstellen, dass deine Lautsprecher/Kopfhörer mit dem Interface verbunden sind und nicht mit dem Laptop.

Das mit der Samplerate werde ich noch mal testen. Die Kopfhörer sind direkt mit dem Interface verbunden 👍🏻

Mich wundert trotzdem das die Power LED beim Interface aus bleibt trotz bestehender Verbindung. Nicht dass ich die ganze Zeit in der Software nach dem Fehler suche wenn da was mit der Hardware nicht stimmt.