Brauche dringend Hilfe: Programm stürzt ab

Sommerhamster schrieb am 29.11.2023 um 11:45 Uhr

Hi. Seit ein paar Minuten habe ich das Problem, dass Video Pro X ständig abstürzt und ich bin auf der Suche nach Lösungen. Ich bearbeite zurzeit ein Video und immer wenn ich etwas in dem Video bearbeiten möchte, hängt es sich nach ein paar Sekunden wieder auf. Den Cache habe ich schon geleert. Es scheint auch nur bei diesem Video aufzutreten. Was kann ich tun? Danke für eure Hilfe. Daten befinden sich in der Signatur.

VG, Sebastian

Zuletzt geändert von Sommerhamster

Programmversion: Magix Video Pro X 14, Version 20.0.3.181 (UDP 3)

Programmversion: Samplitude Pro X6, 17.2.4.22072 (DP3) - Unicode

 

Windowsversion: Version 22H2 (Build 22621. 1265)

 

Prozessor: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz, 2803 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

 

Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB


Grafikkarte: Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
 

 

Kommentare

marion51 schrieb am 29.11.2023 um 13:59 Uhr

@Sommerhamster

Video Pro X 14, Version 20.0.3.180

Ist nicht auf dem aktuellsten Stand. Müßte 20.0.3.181 sein. Ob da noch ein Update geht glaube ich eher nicht.

korntunnel schrieb am 29.11.2023 um 14:24 Uhr

Hallo @Sommerhamster

als erste Maßnahmen sind immer empfehlenswert, das Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurückzusetzlen und Windows neu zu starten, nicht nur herunterfahren und einschalten.

Wenn das nicht hilft, geh das hier mal Schritt für Schritt durch, nicht nur lesen, sondern auch ausführen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Sommerhamster schrieb am 30.11.2023 um 13:36 Uhr

@Sommerhamster

Video Pro X 14, Version 20.0.3.180

Ist nicht auf dem aktuellsten Stand. Müßte 20.0.3.181 sein. Ob da noch ein Update geht glaube ich eher nicht.

Sorry, hatte ich noch nicht in der Signatur angepasst. Danke dir!

Programmversion: Magix Video Pro X 14, Version 20.0.3.181 (UDP 3)

Programmversion: Samplitude Pro X6, 17.2.4.22072 (DP3) - Unicode

 

Windowsversion: Version 22H2 (Build 22621. 1265)

 

Prozessor: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz, 2803 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

 

Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB


Grafikkarte: Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
 

 

Sommerhamster schrieb am 30.11.2023 um 13:37 Uhr

Hallo @Sommerhamster

als erste Maßnahmen sind immer empfehlenswert, das Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurückzusetzlen und Windows neu zu starten, nicht nur herunterfahren und einschalten.

Wenn das nicht hilft, geh das hier mal Schritt für Schritt durch, nicht nur lesen, sondern auch ausführen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Viele Grüße

Korntunnel

Danke dir, das werde ich ausprobieren. Vg, Sebastian

Programmversion: Magix Video Pro X 14, Version 20.0.3.181 (UDP 3)

Programmversion: Samplitude Pro X6, 17.2.4.22072 (DP3) - Unicode

 

Windowsversion: Version 22H2 (Build 22621. 1265)

 

Prozessor: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz, 2803 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

 

Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB


Grafikkarte: Intel(R) Iris(R) Xe Graphics