Sehr geehrte Damen und Herren,

ich finde es unmöglich, dass ein Ticket einfach von Ihnen beendet wird ohne das Problem zu beheben!!! Ich möchte wissen, ob und wann das Problem von Ihnen behoben wird. Andernfalls werde ich das Programm zurückgeben und mein Geld zurückverlangen, da das Programm nicht die zugesicherten Funktionen bietet. In diesem Fall behalte ich mir vor, in entsprechenden Zeitschriften (c't, Chip) über meine Erfahrungen mit Ihrem Produkt und Ihrem Support zu berichten um andere Leser vor einem Fehlkauf zu warnen.

MfG

R.Sievert