- Überprüfe die Hilfe und das PDF-Handbuch.
Wenn die Suchfunktion keine relevanten Treffer ergibt, versuche es mit alternativen Suchbegriffen.
Zum Beispiel "nachziehen" ergibt keinen Treffer, aber "Gruppe" sehr wohl.
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Durchsuche vorhandene Themen in der entsprechenden Forum-Kategorie, um eine mögliche Antwort auf Deine Frage zu erhalten.
Verwende dazu auch die Website-Suchfunktion auf der rechten Seite der Themenliste. Oft wurde Deine Frage bereits gestellt und mindestens einmal beantwortet!
- Stelle deine Frage nur einmal, vermeide ein Doppelposting!
- Im Forum stellst Du deine Frage zu Programmfehlern etc.
- Achte bei der Auswahl auf die richtige Programmkategorie.
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Gib an, welches MAGIX-Produkt Du verwendest, füge die Versionsnummer des Programms hinzu (Menü Hilfe /"Über ...").
Wie man die Versionsnummer findet: https://www.magix.info/de/forum/versionsnummer-in-beitrag-immer-angeben--1185764/
- Teile weiterhin mit, welche zusätzlichen Dateien und Plugins Du heruntergeladen hast.
- Beschreibe so viele Details wie möglich, was Du bereits getan hast und welche Ergebnisse Deine Bemühungen der Problembehebung ergeben haben.
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Füge detaillierte Angaben über die Computer-Spezifikation (Betriebssystem, Hardware) hinzu, denn die PC-Leistung ist manchmal ein bedeutender Faktor.
- Poste keine privaten Daten wie E-Mail-Adresse oder Seriennummern von MAGIX-Produkten!
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Füge Deiner Beschreibung zum besseren Verständnis Screenshots über das Symbol 'Upload file'
im Editor hinzu.
- Die Community ist davon geprägt, dass Anwender sich gegenseitig helfen.
Beiträge werden in der Regel nicht von Magix-Mitarbeitern (insbesondere vom Support) beantwortet.
- Eine Antwort erhältst Du eventuell schon nach kurzer Zeit, wenn Du die oben genannten Schritte beachtest.
Vielen Dank für Deine Aufmerksamkeit!