Bereits regristriert Seriennummer bereits genutzt

Ehemaliger User schrieb am 29.11.2021 um 22:37 Uhr

Seriennummer bereits genutzt

Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Vermutlich haben Sie sich bereits registriert. Ein erneutes Registrieren ist nicht nötig. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den technischen Support: http://support.magix.net

 

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 30.11.2021 um 19:46 Uhr

Hallo Rentner11

ich habe ein Problem, welches viele wahrscheinlich schon hatten. Nach der erneuten Installation von MP3 Delux19 und anschließenden Start, verlangt das Programm die Seriennummer mit Mailadresse. Danach kommt die Meldung Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Ich hatte das Programm ja auch schon registriert. Aber jetzt komme ich nicht weiter. Das Produkt online registrieren funktioniert auch nicht.

Das Programm ist auch nicht in "Meine Produkte" zu finden. Wie komme ich jetzt weiter?

Gruß

 

 

BilderMacher schrieb am 30.11.2021 um 20:09 Uhr

Hallo Rentner11

@Ehemaliger User, bitte den Nick richtig abschreiben! Oder mit dem @-Zeichen auswählen @Renter11

Nach der erneuten Installation von MP3 Delux19 und anschließenden Start, verlangt das Programm die Seriennummer mit Mailadresse.

Das ist soweit richtig und passiert bei jeder Installation.

Woher hast du die Installationsdatei - DVD-Box oder Onlineversion?

Danach kommt die Meldung Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Ich hatte das Programm ja auch schon registriert.

Dann müsste es im Kundenkonto erscheinen. Meine Version, gekauft bei MAGIX, wird geführt.

Das Programm ist auch nicht in "Meine Produkte" zu finden. Wie komme ich jetzt weiter?

Da wirst du dich an den SUPPORT wenden müssen.

Der SUPPORT kann so erreicht werden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Ehemaliger User schrieb am 30.11.2021 um 20:38 Uhr

Danke Renter11

Ehemaliger User schrieb am 30.11.2021 um 20:41 Uhr

Habe eine DVD-Box.

SP. schrieb am 30.11.2021 um 20:52 Uhr

@Ehemaliger User Du musst die gleiche E-Mailadresse benutzen, die du schon früher einmal für die Registrierung verwendet hast. Wenn du die E-Mailadresse nicht mehr weißt, dann musst du den Support unter infoservice@magix.net fragen, ob er die Registrierung auf dein neues Nutzerkonto übertragen kann.

Bezüglich MP3 Maker deLuxe 19, die Funktion "freedb" wurde abgeschaltet. Wenn du also Musik automatisch mit Name, Künstler usw. taggen möchtest, dann musst du ein anderes Programm verwenden, etwa das kostenlose https://picard.musicbrainz.org/

SP. schrieb am 30.11.2021 um 20:54 Uhr

@Renter11

Die Software wird auch nicht mehr angeboten

Doch, Magix verkauft das alte Programm immer noch. Z.B. ist es im Moment auch bei Fanatical im günstigen Bundle erhältlich. Ich kann es auch nicht ganz nachvollziehen.

Ehemaliger User schrieb am 30.11.2021 um 21:30 Uhr

Vielen Dank für Unterstützung. Ich schau mal ob ich mit dem Support weiterkomme. Ansonsten, das Bundel ist wirklich nicht teuer.

BilderMacher schrieb am 30.11.2021 um 21:32 Uhr

Stimmt leider, es wird noch auf der Produktseite geführt:

https://www.magix.com/de/musik-bearbeiten/mp3-deluxe/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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