Auf dem Bildschirm verbleibt Rest des Progamms beim Verlassen

charly654 schrieb am 24.10.2021 um 11:52 Uhr

Video Pro X 13, aktuelles Update.

Seit dem letzten Update verbleibt beim Verlassen des Programms ein Rest der Oberfläche auf dem Bildschirm zurück. Diesen Rest kann ich nur mit dem TaskManager entfernen. Die untere Bildschirmfläche mit dem Projektbereich wird entfernt, der Rest bleibt und ist inaktiv. Schaltflächen reagieren nicht. Menus lassen sich nicht mehr öffnen.

Am Ende hilft nur der TaskManager.

Was ist da los?

Dell Laptop XPS 15 7590

Speicher: 16 GB

Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz[Cores 6] [Logical processors 12], Intel(R) Graphics 630 NVIDIA GeForce GTX 1650

Betriebssystem: Microsoft Windows 11 Pro

Kamera: Panasonic HDC-707SD

Action Kamera: GoPro Hero 10

Foto: Panasonic DMC-TZ61

Händie: Sony Xperia Pro-I

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 24.10.2021 um 12:46 Uhr
Was ist da los?

Ein Blick in die im Forum zum Thema existierenden Beiträge hilft dir dabei auf die Lösung zu kommen.

Du hast sicher ein altes Projekt oder Teile davon mit VPX 13 geöffnet?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

charly654 schrieb am 24.10.2021 um 13:48 Uhr

Danke für den Tipp. Aber welches Thema im Forum soll da helfen? Das Projekt habe ich nach dem Update begonnen, also nichts altes, auch keine Teile davon.

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BilderMacher schrieb am 24.10.2021 um 17:39 Uhr

Das Thema bezieht sich bei der überwiegenden Zahl der Beiträge auf die Projekte der Vorversion, die mit X 13 geöffnet und weiterbearbeitet wurden und beim Beenden nur der TM half.

Da du nach eigenen Angaben ein neues Projekt angelegt hast und das Programm dennoch nicht korrekt beendet werden kann, solltest du das mit dem SUPPORT besprechen. Ich weiß keine andere Lösung.

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Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Katschmarek schrieb am 24.10.2021 um 18:45 Uhr

Wurde das Programm schon mal auf Standardwerte zurückgesetzt? Bild ist von VDL, aber die Funktion ist gleich.

VideoDeluxe2022 Premium, VDL 2016 Premium

Asus PC Intel I7-10700, RAM 16GB, Grafik: Intel UHD Graphics 630, Gigabyte Nvidia RTX3060 12GB.

Windows10 Pro. (Windows11 Pro).

MB: ASUS PRIME H570M-PLUS

Netzteil Gigabyte 750 Watt

M2 SSD 1 TB

SSD 512 GB

2X HDD 2 TB

 

 

BilderMacher schrieb am 24.10.2021 um 18:50 Uhr

Das sind doch alles Standards, die sollten in Fleisch und Blut übergegangen sein. Und mit 71 Forenbeiträgen auch kein Neuling mehr - seit 2007 hier angemeldet. Sowas setze ich dann einfach voraus.

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Katschmarek schrieb am 24.10.2021 um 18:54 Uhr

Möglich ist alles. Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht.

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charly654 schrieb am 27.10.2021 um 14:24 Uhr

Nachricht vom Support:

Das von Ihnen beschriebene Problem konnte vom technischen Support bereits nachvollzogen werden und ist an die Entwickler weitergeleitet worden.

Diese arbeiten momentan an einer Lösung des Problems.

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