wenn gar HP den Computer an mich zurück gesendet hat (hab den ja eingesendet, /WEIL ich immer mit Magix Probleme habe) damit die was finden woran es liegt wen der Computer auch "einfriert". der PC läuft auch nach dem er zurück gekommen ist so wie vorher. Was soll man als Laie da tun, wenn experten den PC als "ok" zurück senden!? da kann (ja ich weis) auch der Support und wies scheint auch das Forum leider nichts ändern, :(

Ich sitze nun auf einem knapp CH 3000.- teuren PC der nicht einwandfrei läuft (Garantie abgelaufen)

@Anton-Marty, ausgehend von dem, was von Dir hier so zu lesen ist, wärst Du doch ein lupenreiner Fall für einen PC- und Standard-Software-Grundlagenkursus, oder? So etwas wie hierzulande die VHS sollte es doch auch in der Schweiz geben, nicht wahr?

Ich habe das Gefühl, dass hier niemand auch nur irgendeine Deiner Fragen beantworten kann, weil Du mögliche Antworten überhaupt nicht verstehst.

Es ist ja nicht so, dass Dir niemand bei Deinen Herausforderungen helfen will, es geht nur einfach nicht😕

@Anton-Marty

Dann lass doch einmal sehen.

Dann schauen wir uns das an.

Als erstes mache doch einmal einen Screenshot von deinem Geräte-Manager.

Stelle diesen Screenshot dann hier ein.

Den Geräte Manager kannst du aufrufen, wenn du entweder den Befehl devmgmt.msc in die Windows-Suche eingibst, oder die Windows Taste + R drückst und es ins Ausführen Feld ein tippst.

Danach bitte das Tool Autoruns herunterladen.

https://learn.microsoft.com/de-de/sysinternals/downloads/autoruns

Das Tool muss nur entpackt werden, es wird nichts installiert. Dann über die Datei Autoruns64.exe "mit rechter Maustaste als Administrator starten".

Dann wie im nächsten Bild auf den Reiter LOGON wechseln.

Auch hier einen Screenshot posten. So wie den obigen.

Da nach startest du die DOS-Konsole als Administrator und gibst in der Konsole sfc /scannow ein. Die Dos-Konsole startest du als ADMIN wie folgend.

Durch sfc /scannow werden deine Dateien auf Fehler überprüft und wenn defekte vorhanden sind, werden sie korrigiert.

Wenn du dieses alles ausgeführt hast, dann können wir ja mal weiter sehen und deine Hardware auf Fehler überprüfen.

@Marc-Goder

@Anton-Marty, ich glaube, @Marc-Goder wollte den Geräte-Manager so nicht sehen. Kannst du den Baum bitte noch ausklappen und das posten?

Okey, jetzt müssen wir das etwas aufteilen.

Den erweiterten Screenshot, den @BilderMacher meinte, brauche ich nicht unbedingt.

@Anton-Marty

1. Du scheinst eine Western Digital My-Passport oder MyBook USB - Festplatten Station angeschlossen zu haben.
Diese ist nicht mit den richtigen Treibern installiert.

Außerdem interessiert mich noch, welches Gerät du von Belkin benutzt.
Hast du da einen USB W-Lan Adapter oder Netzwerk Hub von denen ???

2. Hast du auch SFC /scannow ausgeführt ???

@Anton-Marty

Punkt 1 aus meinen letzten Post, kann zu Fehler beim übertragen von Daten führen.

Dein PC-System an sich, ist aber deshalb nicht fehlerhaft oder kaputt.

Nun zum testen deiner Hardware, solltest du jetzt als erstes, den "Windows-Speicherdiagnose-Test"
durchführen.

Das kann man auch so in die Suchleiste eingeben. "Windows-Speicherdiagnose"

Der Test wird dann beim nächsten NEUSTART ausgeführt.
Dieser Test kann sehr lange dauern.

Das sieht dann so aus.

Nach dem nächsten Einloggen in Windows wird dir dann, entweder ein Ergebnis des Tests angezeigt oder
man schaut in der Ereignisanzeige nach.

Das sollte dann auch bei dir so sein.

Wenn hier Fehler auftreten sollten, ist dein Arbeitsspeicher defekt oder mit deinem Board inkompatibel.

Berichte uns dann hier von deinem Ergebnis.

 

1. Du scheinst eine Western Digital My-Passport oder MyBook USB - Festplatten Station angeschlossen zu haben.

diese externe festplatte My Passport hat nichts mit magix zu tun, da is auch null drauf was ich zum bearbeiten der filme brauche. es sind immer alle datenauf dem PC laufwerk "D" die ich brauche zu schneiden.

Belkin: das ist blos ein verteiler für den drucker, da ich den mit zwei rechner teile. hat also au nix mit dem filmschnitt programm zu tun. NEIN ich nutze kein W-lan.. alles per kabel:)

 

2. Hast du auch SFC /scannow ausgeführt ???

Ja, du meinstes ja, nichts dazu, ausser das wen fehler wären würd es windows reparieren. wurde auch so gemacht. daher hab ich da nicht erwähnt, weil dus ja nicht explizit sehen wolltest ;)

 

Berichte uns dann hier von deinem Ergebnis.

Hab ich ausgeführt, PC hat neu gestartet (lief ja automatisch) und auch währenddessen gab es keine Fehlermeldung

@Marc-Goder

ich bin die liste mehr als einmal durchgegangen (heutiges test datum) und da gibt es kein "MemoryDiagnosticResults" bei mir gibt es nur "MemoryDiagnostic-Schedule"

Habe da noch andere ROTE "probleme"

Was zum kuckuck ist das Hyper.....?

Zum Foto wegen herunterfahren: Es war KEINE (mir ersichtliche) app geöffnet als der Pc deswegen beim herunterfahren reklamierte.

Das sieht ja richtig gut aus, auf deinem Rechner. So, wie vom Fachmann gesagt wurde. NICHT!

Ich wundere mich nicht.

ich bin die liste mehr als einmal durchgegangen (heutiges test datum) und da gibt es kein "MemoryDiagnosticResults" bei mir gibt es nur "MemoryDiagnostic-Schedule"

Hast du im zeitlichen Zusammenhang gesucht? Was du gefunden hast, die der Zeitpunkt, als die Prüfung aktiviert wurde. Steht ja im Text.

Die Results stehen weiter oben und müssen auch bei dir vorhanden sein.

Was zum kuckuck ist das Hyper.....?

Suche doch mal im Internet danach. Du findest die Erklärung dort.

@Anton-Marty

Gut, dann ist dein Arbeitsspeicher schon mal nicht defekt.

Jetzt musst du den Internen SSD-Speicher testen.

Das läuft wieder über die DOS - Konsole ( Eingabeaufforderung ).

Die muss dazu wieder als Administrator gestartet werden.

In die Eingabeaufforderung gibst du dann den Befehl

" chkdsk C: /f /r /x " ein. (Testet Laufwerk C:)

und drückst Enter.

Danach kommt eine Meldung in der Konsole die du mit J für JA beantwortest.

Beim nächsten Neustart deines Rechners wird dann der Test ausgeführt.

Ich komme hier mal zwischendurch zu einen Punkt, der nichts mit der Hardware deines Rechners, sondern mit fehlerhaften Treiber Installation zu tun hat.

diese externe festplatte My Passport hat nichts mit magix zu tun, da is auch null drauf was ich zum bearbeiten der filme brauche.

Der Fehler im Geräte Manager mit der MY-Passport Station, kommt meistens zu Stande, wenn der Intel Rapid Storage Technologie (RST) Treiber nicht richtig installiert ist.

Firmen, die professionelle Audio Software herstellen wie z.B. STEINBERG, empfehlen sogar, bestimmte Intel Rapid Storage Technologie Einstellungen im Bios zu deaktivieren. Wenn diese Treiber fehlerhaft sind, kommt es öfters zu Abbrüchen bei der Audio-Bearbeitung.

@Anton-Marty

Gut, dann ist dein Arbeitsspeicher schon mal nicht defekt.

Jetzt musst du den Internen SSD-Speicher testen.

Das läuft wieder über die DOS - Konsole ( Eingabeaufforderung ).

Die muss dazu wieder als Administrator gestartet werden.

In die Eingabeaufforderung gibst du dann den Befehl

" chkdsk C: /f /r /x " ein. (Testet Laufwerk C:)

und drückst Enter.

Danach kommt eine Meldung in der Konsole die du mit J für JA beantwortest.

Beim nächsten Neustart deines Rechners wird dann der Test ausgeführt.

Hab ich ausgeführt, dauerte ein Weilchen.

Nach dem Neustart gab es keine Meldung. weder ob es keine Fehler gab oder Fehler vorhanden wären.

Ich komme hier mal zwischendurch zu einen Punkt, der nichts mit der Hardware deines Rechners, sondern mit fehlerhaften Treiber Installation zu tun hat.

diese externe festplatte My Passport hat nichts mit magix zu tun, da is auch null drauf was ich zum bearbeiten der filme brauche.

Der Fehler im Geräte Manager mit der MY-Passport Station, kommt meistens zu Stande, wenn der Intel Rapid Storage Technologie (RST) Treiber nicht richtig installiert ist.

Firmen, die professionelle Audio Software herstellen wie z.B. STEINBERG, empfehlen sogar, bestimmte Intel Rapid Storage Technologie Einstellungen im Bios zu deaktivieren. Wenn diese Treiber fehlerhaft sind, kommt es öfters zu Abbrüchen bei der Audio-Bearbeitung.

 

da müsstest du mir sagen was zu tun ist, denn ich habe nichts verändert nach dem kauf am PC (ausser zusätzliche Arbeitsspeicher, was die selben sind die schon drin waren).

Externe festplatten schliesse ich halt nur mittels usb /usb-c an (so wie es wohl die meisten tun) den pc dran, sonst nichts:)

@Marc-Goder

Hatte ich heute schon wieder, so wie meistens:

direkt nach dem starten von ProX, wenn ich eine Datei/Projekt an der ich arbeite weiter machen möchte findet ProX diverse daten nicht. Ich muss dann einfach erst ca. 1min abwarten UND erst dann findet es die daten/sounds (welches solche aus ProX sind (meist gehts um soundeffekte die ich aus dem Store gekauft habe. Ob das was damit zu tun hat!?

PS: gestarten wegen-siehe foto.......

Einfach so aufgetreten. hab sogar wie mir im forum empfohlen wurde extra tabs gemacht wo meine "vorlagen" drin sind, weil es sonst probleme gab wen ich diese vorlagen anders mit proX nutzen wollte!

Zu dem Fehler QT5mlm...

Das habe ich mal vor einiger Zeit dazu gefundenen.

Vielleicht hilft es ja auch bei Dir.

"Löschen Sie bei dieser Fehlermeldung den Inhalt des Ordners C:\Benutzer\<Benutzer>\Dokumente\MAGIX\*Movie Edit Pro Premium\ShopManager_Videodeluxe27_premium -

wobei <Benutzer> = Ihr Anmeldename ist und die Nummer kann je nach Version unterschiedlich sein.

*Movie Edit Pro = Video Deluxe"

Aber Du hast ja Video ProX.

Da müsstest du mal den Ordner ShopManager_ im Windows Explorer suchen.
Dazu dann vorher die Option für versteckte Dateien aktivieren.

Danach gibst du ShopManager_ genau so in das Suchfeld ein.

Wechselst dann in den Ordner mit doppelklick auf das Ordnersymbol und löscht die
in diesem Ordner vorhandenen Dateien.

Zu weiterem melde ich mich morgen Abend noch mal.

Zu dem Fehler QT5mlm...

Das habe ich mal vor einiger Zeit dazu gefundenen.

Vielleicht hilft es ja auch bei Dir.

"Löschen Sie bei dieser Fehlermeldung den Inhalt des Ordners C:\Benutzer\<Benutzer>\Dokumente\MAGIX\*Movie Edit Pro Premium\ShopManager_Videodeluxe27_premium -

Der Pfad bei Video Pro X zu den Dateien wird dieser sein:

C:\Users\Benutzer\Documents\MAGIX\Video Pro X16\ShopManager_Video_Pro_X16

Wobei X16 bei @Anton-Marty durch X15 zu ersetzen ist.

In dem Ordner ShopManager_Video_Pro_X15 befinden sich zwei Dateien und ein Unterordner.

• FileCache
• MxShopManager.conf
• ShopManagerCache.db

Ich bin aber nicht sicher, ob der Text, den @Marc-Goder hier zitiert hat, diesen Pfad meint. Er weicht etwas von meinem ab, den ich gefunden habe.

@Marc-Goder

Hatte ich heute schon wieder, so wie meistens:

Ja, das ist ein bekanntes Verhalten. Kennen alle, die Inhalte aus dem Store verwenden.

Der Grund dafür ist, dass das Programm die Inhalte online prüft und ggf. herunterlädt. Nach der Aktualisierung -ich denke, 15 Sekunden warten wird genügen - klicke auf Wiederholen und das Projekt wird vollständig geladen.

@BilderMacher @Anton-Marty

C:\Users\Benutzer\Documents\MAGIX\Video Pro X16\ShopManager_Video_Pro_X16
Wobei X16 bei @Anton-Marty durch X15 zu ersetzen ist.

In dem Ordner ShopManager_Video_Pro_X15 befinden sich zwei Dateien und ein Unterordner.
FileCache
MxShopManager.conf
ShopManagerCache.db

Ja, diesen Ordner und Pfad meinte ich.