Account email vergessen

Timo- schrieb am 28.04.2021 um 12:02 Uhr

Hallo ich suche jetz schonn seit 2 stunden nach einer lösung und finde nicht ich habe 2015 denn magix music maker 2015 premium gekauft und habe die email vergessen mit der ich denn code registriert hatte was kann ich machen um denn code wieder zu benutzen habe schonn jede von meinen emails versucht danke schon mal im voraus.

Kommentare

Timo- schrieb am 28.04.2021 um 12:13 Uhr

@Timo-,

du kannst dich aber bei MAGIX in deinen Account einloggen und dort deine alte gegen deine neue Mail Adresse tauschen.

das problemm ist ja ich kenne die alte email nicht mehr und daher kann ich in meinem alten account auch die email nicht ändern

BilderMacher schrieb am 28.04.2021 um 12:42 Uhr

Da du scheinbar keine Ordnung halten kannst und wichtige E-Mails nicht sicherst, können wir hier als Anwender dir nicht helfen.

Wende dich an den Vertrieb, vielleicht finden sie mit deinen personenbezogenen Daten heraus, welche E-Mail du damals hattest und können dir auch den Zugang zu deinem Kundenkonto wieder ermöglichen?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

SP. schrieb am 28.04.2021 um 12:43 Uhr

@Timo- Du kannst den Support unter infoservice@magix.net zum Hilfe bitten. Die brauchen deine Daten (Name, Seriennummer etc.) und sollten dann in der Lage sein, damit deinen Account zu finden.