Absturz von Video Deluxe 2020 Premium

dado1507 schrieb am 28.06.2024 um 17:37 Uhr

Hallo zusammen,

Ich habe gerade ein neues Projekt gestartet und mittendrin hakt das Bild / Video / Ton und der Absturz ist komplett und es erscheint mein normaler Screene - ein paar Sekunden später bin ich dann wieder im Magix Menü.

Nun habe ich mehrere fertige Projekte gestartet - leider mit gleichem Verhalten.

Ich habe Windows 10Pro, einen i5-9600 Prozessor mit 16 GB Arbeitsspeicher und jede Menge freien Speicher (SSD)

Vielleicht hat jemand gleiche Erfahrungen gesammelt und schon eine Lösung für mein Problem.

Danke & Servus

Kommentare

dbekrause schrieb am 28.06.2024 um 18:27 Uhr

Hallo @dado1507, setze doch mal das Programm auf Standard-Einstellungen zurück, hat schon oft geholfen. Diese Woche war Microsoft/Windows Update Tag, gut möglich, dass es damit zusammenhängt.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5247, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2605, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

dado1507 schrieb am 29.06.2024 um 17:27 Uhr

Danke - habe ich durchgeführt aber immer noch ABSTURZ

dbekrause schrieb am 29.06.2024 um 17:45 Uhr

Ok, @dado1507, nächste Frage: Ist Dein Windows auf dem atuellen Stand? Es müsste die gleichen Daten haben wie in meiner Signatur (siehe PC 1).

Was für eine Grafik-Karte nutzt Du? Sind auch dort die Treiber auf dem aktuellen Stand?

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5247, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2605, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

korntunnel schrieb am 29.06.2024 um 17:51 Uhr

@dado1507

Hast Du auf Deinem Rechner Bilder mit Codec HEIC von Samsung?

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

dado1507 schrieb am 30.06.2024 um 12:19 Uhr

Hi @dbekrause, Grafik-Karte ist: Intel UHD Graphics 630 - Treiber aktuell gem. Überprüfung ( 19.07.2022 / Vers. 31.0.101.2111)

dado1507 schrieb am 30.06.2024 um 12:23 Uhr

@korntunnel: HEIC Bilder sind in meinem Samsung abgewählt

korntunnel schrieb am 30.06.2024 um 13:37 Uhr

@dado1507

Es geht nicht darum, ob die auf dem Handy sind, es geht darum, ob sich solche Bilder auf Deinem PC befinden. In der alten Version gab es einen BUG, der das Programm abstürzen ließ, wenn im Mediapool ein solches Verzeichnis vorhanden und geöffnet ist.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

dado1507 schrieb am 02.07.2024 um 16:24 Uhr

@korntunnel

Danke für die Info - wo könnte ich das genau finden? Bei den Fotos - unter Eigenschaften - Details kann ich kein Hinweis finden?

korntunnel schrieb am 02.07.2024 um 16:41 Uhr

@dado1507 Nutze die Windows-Suche auf dem Laufwerk und gib dort heic ein. Dann müssten diese Bilder angezeigt werden.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 02.07.2024 um 16:58 Uhr

Die Fotos haben die Endung HEIC, nach dem Punkt.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

dado1507 schrieb am 03.07.2024 um 17:49 Uhr

@korntunnel

Danke für Hilfe & Geduld - habe KEIN heic-Foto auf dem PC

dado1507 schrieb am 03.07.2024 um 17:50 Uhr

@BilderMacher

THX :-)

dado1507 schrieb am 03.07.2024 um 18:18 Uhr

@korntunnel

aga aga - hätte doch noch 'ne Frage:

würde gerne das neue '25 im Testlauf ausprobieren - kann man das bei nicht gefallen einfach wieder entfernen?

THX vorab😉