Abstürze auch nach Neuinstallation

elvisvong schrieb am 29.11.2021 um 13:30 Uhr

Ich habe Video pro X neu installiert. Bin in mein Projekt gegangen und derselbe Fehler taucht wieder auf. D.h. jetzt ist sogar gleich am Anfang das Programm abgestürzt. Ich wollte meinen Kommentar einfügen und das ging schon nicht mehr. Wieder dasselbe, weder muß noch Tastatur reagieren.

 

Kommentare

bernie46 schrieb am 29.11.2021 um 14:43 Uhr

Habe dasselbe Problem. Nach dem letzten aktuellen Update auf Version 19.0.1.128 (UDP3) kann ich vorhandene Projekte zwar laden aber nicht abspielen. Das Programm ist nach Betätigen der "Play-Taste" sofort blockiert. In der untersten Aktivitätsleiste steht "Preloading-Vorgang läuft". Das Programm ist blockiert und lässt sich nur über den Task-Manager beenden. Auch ein Reset auf die Grundeinstellungen hat nichts gebracht.

BilderMacher schrieb am 29.11.2021 um 14:47 Uhr

@elvisvong und @bernie46,

das sind alles Anzeichen dafür, dass eure Hardware nicht mit der neuen Programmversion zurechtkommt.

Um welche Hardware es sich da handelt, hat keiner von euch mitgeteilt.

Sie anzugeben, darauf wurde ja hingewiesen.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

elvisvong schrieb am 29.11.2021 um 15:06 Uhr

Ich benutze als Betriebssystem Windows 10!

bernie46 schrieb am 29.11.2021 um 15:08 Uhr

Habe unter den Programmeinstellungen---Geräteoptionen von meiner vorhandenen GPU "Nvidia Geforce GTX" 760 auf "Microsoft WARP device" umgestellt. Es läuft wieder. Danke für den Hinweis an Bildermacher. Sorry, dass mit den HW-Hinweisen habe ich in der Eile leider vergessen.

bernie46 schrieb am 29.11.2021 um 15:14 Uhr

Habe unter den Programmeinstellungen---Geräteoptionen von meiner vorhandenen GPU "Nvidia Geforce GTX" 760 auf "Microsoft WARP device" umgestellt. Es läuft wieder. Danke für den Hinweis an Bildermacher. Sorry, dass mit den HW-Hinweisen habe ich in der Eile leider vergessen.

elvisvong schrieb am 29.11.2021 um 15:21 Uhr

Dankesehr Bernie 46 funktioniert.

elvisvong schrieb am 29.11.2021 um 15:27 Uhr

Vielen Dank bernie 46, der Tipp war Gold wert. Jetzt brauch ich nur noch meinen Music Maker zurück, dann ist alles Paletti. Ich habe ja eine Neuinstallation von Video pro X vorgenommen und da war bei der Installation die Neueste Version des Music Maker dabei. Leider wurde sie nicht mit installiert. Warum auch immer.

 

bernie46 schrieb am 29.11.2021 um 15:35 Uhr

Wahrscheinlich funktioniert das auch, wenn du auf "CPU" umstellst.

 

BilderMacher schrieb am 29.11.2021 um 15:39 Uhr

Ich möchte aber nicht unerwähnt lassen, dass das Umstellen der Geräteoptionen auf CPU zwar ein Anzeigeproblem behebt, dennoch man auf die neue Funktionalität des Programms verzichtet. Man hat keine Hardwarebeschleunigung - nicht bei der Verarbeitung und auch später nicht beim Export.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

elvisvong schrieb am 29.11.2021 um 16:37 Uhr

BilderMacher danke für den Tipp und wie behebt man das bitte?

bernie46 schrieb am 29.11.2021 um 16:45 Uhr

@BilderMacher Mir ist schon klar, dass meine betagte Hardware erneuert werden muss. Aber wo kriegt man in diesen Zeiten schon eine GPU ohne exorbitante Preiserhöhung her. @ elvisvong Vielleicht hilft ein Update des Treibers der Grafikkarte.

elvisvong schrieb am 29.11.2021 um 17:03 Uhr

Dankesehr bernie46 aber bei mir erfolgen die NVDIA Updates eigentlich automatisch. Trotzdem danke.

bernie46 schrieb am 01.12.2021 um 17:21 Uhr

Habe jetzt meine Grafikkartentreiber upgedatet. Läuft alles wieder wie vorher.