Hallo, ich habe das Programm installiert und habe das Problem das bei Projekt laden (erstellt mit VdL 2024) der Import nach ca. 5% abbricht und das Programm schließt. das gleiche passiert wenn mich ein neues Projekt erstelle und Clips laden will. kann einer weiterhelfe?
kann einer weiterhelfe?
@meingottwalter sicherlich, wenn Du uns Deine Daten mitteilst:
https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/
Des weiteren solltest Du uns mitteilen, ob sich im dem Verzeichnis, Daten befinden, z. B. mit der Endung HEIC. Da gab es mal einen Fehler in der 2024.
Damit Du zunächst das Programm öffnen kannst, das Verzeichnis wählst und es zum Absturz kommt, lösche die ini-Datei:
https://www.magix.info/de/tutorials/appdata-und-die-ini-dateien-finden--1324545/
Ich find dort alles, nur keine ini-Datei
Hast Du die Erweiterungen anzeigen lassen? Mache mal einen Screenshot von dem Verzeichnis und stelle den hier ein:
Und was ist mit den anderen Daten?
ich Muss leider weg, vielen Dank. Melde mich morgen wieder
Ich find dort alles, nur keine ini-Datei
Dir wird der vollständige Dateiname+Dateinamenerweiterung angezeigt, oder hast du die Anzeige noch nicht eingeschaltet? Bisschen Windowsgrundlagen sollte man schon haben.
ich habe die Grundlagen schon. habe festgestellt windows hat einen Fehler und deswegen neu mit löschen aller Daten und Programme installiert. danach VDL 2025 installiert. Gleicher Fehler. "Ini" Datei gelöscht. kein Unterschied. Eine Frage, warum sollte man Grundkenntnisse in Windows haben, wenn man einfach nur ein Programm installieren will. Wenn ich ein Auto kaufe, muss ich auch nicht wissen wie man dieses repariert.
Also, @meingottwalter, Grundkenntnisse sind nötig, um z. B. zu sehen, ob Hard- und Software zusammenpassen. Deshalb hatte ich Dir am 18.12.2024 einen Link geschickt, in dem beschrieben wird, welche Angaben benötigt werden und wo Du sie findest.
Leider bist Du diesem Wunsch nicht nachgekommen. Wir wissen noch nicht mal, welche Windows-Version Du hast, geschweige denn CPU und GPU. Beim Auto muss man auch wissen, was man tankt.
Wenn Du Windows neu aufgesetzt und die passenden Hardware mit passendem Betriebssystem hast, müsste das Programm ohne Probleme laufen.
Eingangs schreibst Du von VdL 2024, jetzt von VdL 2025, in dem die HEIC-Problematik beseitigt wurde.
Also mache konkrete Angaben, dann können wir Dir helfen.
Einstweilen schöne Feiertage!
Korntunnel
P.S. Wie hast Du Windows neu installiert, Clean mit frischer Festplatte?
Sorry es geht um VDL 2025 Premium. Die Win Version: Win 11 Pro 24/H2 windows wurde mit frischer Festplatte installiert
Das System hat leider nur eine Grafikkarte, weil die i5-12400F keine iGPU besitzt. Mit der GTX 1650 wird es also das Problem geben.
Daher kann ich nur den Rat geben, stelle in den Programmeinstellungen/Geräteoptionen für Import, Verarbeitung, Export alles auf CPU, in der Hoffnung, dass der Import dann funktioniert.
Eventuell gibt es auf der NVIDIA-Seite für die Grafikkarte einen aktuelleren Treiber, mit dem es dann auch läuft?
Der Treiber hat die neueste Version. Habe die Geräteeinstellung im Programm geändert. Nach Absturz stellt sich das Programm wieder auf GPU ein. Der gleiche Fehler. Ich habe dann das vorherige VDL 2024 wieder installiert (lief vorher einwandfrei mit diesem PC) und habe jetzt das selbe Problem.
Hattest du vorher bei VDL 2024 auch schon Windows 11 oder war da noch Windows 10 drauf?
Der Treiber hat die neueste Version.
welche "neueste" Version? Zeigt Dir Windows das im Gerätemanager/Dxdiag an oder hast Du den/die aktuellen Treiber tatsächlich von der Nvidia Treiber-Seite heruntergeladen und installiert?
Das alles ist sehr ungewöhnlich. Ich kann mir das nur so vorstellen, dass irgend etwas an Deinem System "verbogen'" ist. Ich fasse mal die Fragen zusammen:
Was neu hinzukommt: hast Du irgendwelche Tools eingesetzt, z. B. den CCleaner?
Beantworte bitte diese Fragen, dann können wir Dir weiterhelfen.
CC-Cleaner aus negativer Erfahrung mit VdL 2024 schon lange deinstalliert und auch nicht wieder neu installiert. Treiber von Nvidia Seite heruntergeladen Version 32.0.15.6636 vom 03.12.2024 Windows wurde mit creation tool und Usb stick installiert. komplette Neuinstallation. Festplatte jungfräulich. Als VdL 2024 noch lief war auch Win11 pro 23H2 auf dem PC
Danke für Eure Mühe
@meingottwalter, hast Du mal einen einfachen Schritt versucht, nämlich das Programm auf Standardwerte zurückgesetzt?
Geht so: Video Deluxe öffnen, dann im Hautmenü "Datei->Einstellungen->Programmeinstelungen auf Standardwerte zurücksetzen" wählen, hat schon oft in solchen und ähnlichen Fällen geholfen😉