upgrade Magix Video Premium 2020 vers la nouvelle version 2021

jpmjura Posté à 30/08/2020 12:00

je viens d'upgrader ma version 2020 à la version 2021. j'ai depuis 2 problèmes :

mon n° de licence n'est plus reconnu notamment par le Store

les videos (mp4, avi …) importées dans un projet ne sont plus lues (écran noir ou plantage du logiciel), alors qu'elles ne posaient aucun problème avant. Par contre, les images fonctionnent et sont encodées correctement en exportations videos !

Merci d"avance de vos réponses...

matériel : sous Windows 10 pro processeur I5 ram 16 GO carte graphique Nvidia Ge Force 650 GTX