Update/Upgrade Vers. 20.0.1.73 heruntergeladen aber nicht installiert

Alooha Posté à 29/10/2020 23:16

Hallo,


wie jedes Jahr bin ich mal wieder mit dem Update-Upgrade-Durcheinander von Magix Video deluxe Premium konfrontiert.
Seit neuestem wird, wenn ich VDL starte, ein Fenster angezeigt in dem ein kostenpflichtiges Update auf die Version 2021 angeboten wird:

und zeitgleich ein anderes Fenster, das mir ein Gratis Upgrade vorschlägt:

Mehrmals habe ich es schon erfolgreich heruntergeladen, aber bei der Installation das dann, um die Konfusion perfekt zu machen, Update  genannt wird, tut sich nichts:


Aber was sage ich da, die Konfusion wird noch perfekter: ich breche die Installation, die nicht über die 0 hinaus kommt, ab, werde gefragt, ob ich die aktuell installierte Version starten möchte, stimme dem zu, und siehe da, es erscheint ein Fensterchen in dem "Magix Movie Edit Pro Premium" (wenn ich mich nicht irre die Bezeichnung für die englische Version) steht:

Durch Klicken auf "Details" werden zusätzliche Infos angezeigt.

Was für ein Schlamassel!

Wie kann ich das Update/Upgrade, wie es auch immer heißen mag, erfolgreich installieren?

Mit freundlichen Grüßen

Alooha

Commentaires

Alooha Posté à 31/10/2020 18:49

Ich frage mich, ob ich aus der Tatsache, dass es keine Reaktion gibt, schließen muß, dass euch auch der Durchblick fehlt?

Ich wende mich mal wieder wie alle Jahre an den Support.

sasiuk Posté à 31/10/2020 19:18

Hi,

 

Please post your request on German Forum.

 

Regards.

DéDé.