Bonjour,

Je viens aujourd'hui même de recevoir le produit "SOS cassettes vidéo" MAGIX.

J'ai effectué tous les bons branchements, bien installé le logiciel, et lorsque je commence le transfert de vidéo depuis mon magnétoscope sur mon ordinateur portable (HP pavillon Gamer) je n'arrive qu'à obtenir du son mais pas d'image. L'écran d'enregistrement vidéo reste vert.

Les cables ainsi que la clé USB sont en bon état.

J'ai déjà pu voir sur le forum que ce problème était récurrent mais sans avoir trouvé de réponse.

Merci pour votre aide :)