Impossible de réinstaller vidéo sound cleanic

Système exploitation Windows 10 64bits

J'ai le message suivant :This application has requested the Runtine to terminate it in an unusual way

please contact the application*s support team for more information

Suite à une mise à jour impossible je l'ai désinstallé mais impossible de le réinstaller.

Merci de me donner une réponse

Cordialement