Bonjour,
Je viens de recevoir le mail pour le téléchargement du logiciel en ligne : Website Maker MX
J'essaie vainement de le faire depuis environ 2 h... à chaque fois on me demande d'autoriser les cookies alors que cela est fait (Firefox 9 0 1).
Je suis sur un PC portable avec Windows 7 Edition Prémium.
Voici le lien que j'ai reçu :
http://dl03.magix.net//websitemakermx_dlv_winmac.zip
Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance
Je vous rappelle que Website Maker est un programme en ligne et ne nécéssite pas d'installation.
Vous vous connectez sur Magix online avec votre identifiant et votre mot de passe à cette adresse:
http://www.magix-online.com/fr/
Puis vous survolez Website Maker et cliquez sur "Démarrer website maker".
Merci Capitainedoudou.....
MAIS lorsque je me connecte avec mon identifiant et mon mot de passe et que je survole Website Maker (qui est grisé) on me demande de "dévérouiller" ??? et je tombe sur une page pour acheter... alors que c'est déjà fait ???
Que dois-je faire ?
Merci encore pour votre rapidité de réponse.
Je n'ai pas de réponse pour ce problème "dévérouiller", je n'ai jamais vu ça.
Je pense que soit ABBA ou soit Claire (qui sont des employés de Magix) pourront répondre à cette question.
??????? comment faire pour contacter ABBA ou Claire ????
J'ai l'impression d'avoir été abusée.... j'ai payé un logiciel et ne peux y accéder...
A qui dois-je demander de l'aide si la hotline ne peux résoudre mon problème???
SVP donnez moi plus d'info pour joindre quelqu'un.
Merci d'avance
Envoyez un mail à l'adresse ci-dessous en expliquant votre problème (vous devrez vous connecter avec votre identifiant et mot de passe). N'oubliez pas de bien mentionner votre adresse mail déclarée à Magix
http://www.magix.com/ap/support/usf/?theme=sales_support&lang=fr
Bonjour,
J'ai exactement le même problème et je n'arrive plus à dévérrouiller, j'ai pu aller sur le programme une fois et puis plus possible, comme ça tout avait disparu ;o(((
En plus j'essaie de contacter le service d'aide de chez Magix, et pas de réponse ou alors il faut sonner en payant!!!
Je sais plus quoi faire ...