ticket 2016101017004031 : J'ai acheté Magix Vidéo deluxe Premium le 4 octobre 2016, le numéro de commande est : 20161004010245222MXC. A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon achat. Le service commercial doit me contacter

jcmaud Posté à 11/10/2016 14:50

Contrairement à la durée de livraison mentionnée sur la confirmation de commande qui est de 3 à 5 jours, j'attends depuis 7 jours. Je demande par quel moyen le produit est expédié et la date de la livraison, je suis inquiet.

Cordialement

Commentaires

philchris Posté à 11/10/2016 15:06

Bonjour J.C.

Ne ta fais pas de souci, jusqu'à maintenant les envois sont toujours bien arrivés à destination !

Puisque le Service commercial doit te contacter, attends qu'il le fasse !

Ici, ce n'est pas le Support commercial, nous ne sommes que de simples utilisateurs des produits Magix et nous répondons aux questions posées par d'autres utilisateurs !

En l'occurrence, ta question n'est pas de notre compétence, donc ne ne pouvons te venir plus an aide !

Cordialement
PC