t on me refuse la clé d'activation.

henri-champion Posté à 22/06/2016 19:07

J'ai acheté vidéo de luxe 2014 que j'avais installé sur Windows XP. J'ai enregistré en ligne et j'ai eu une clé d'activation. Ayant eu des problèmes avec ce PC j'ai dû le réinstaller plusieurs fois. Par la suite j'ai dû changer de PC et j'ai pris windows 10 et j'ai réinstallé ce logiciel. Par contre à l'enregistrement je tape mon n° de série et quand je tape OK je ne peux pas l'enregistrer à nouveau on me dit que pour des problèmes de sécurité il n'est pas possible de le faire ayant eu trop d'essai.

C'est inadmissible car j'ai payé un logiciel qui ne peut plus me servir, bien que je sois en règle. Je considère çà comme une arnaque. 

Donc je vous delmande expressément de bien vouloir m'envoyer la n° d'activation.

Salutations - Henri Champion

 

Commentaires

Markus73 Posté à 22/06/2016 19:56

on me dit que pour des problèmes de sécurité il n'est pas possible de le faire ayant eu trop d'essai.

... et on te prie de contacter le service clientèle. Pourquoi tu ne le fais pas?

 

Dernière modification de Markus73 le 22/06/2016, 19:56, Modifié 1 fois au total.

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