Réinstallation sur un nouveau PC Windows 10 sans lecteur CD/DVD

Grard-PAQUOT Posté à 01/08/2021 11:44

Bonjour. Je possède un ensemble de logiciel Magix (Audio Cleanic deluxe, Film sur CD DVD, Media Manager, Music Manager, PhotoManager, Photo sur CD et DVD, MP3 surround encoder, SOS PC Portable). Les versions que j'ai me conviennent parfaitement. Je suis entrain de remplacer mon ancien PC par un nouveau (Windows 10) sans lecteur de CD/DVD. Je ne peux donc pas les réinstaller. Comment faire pour télécharger ces anciennes versions et continuer à pouvoir les utiliser. Je n'envisage pas d'acheter de nouvelles versions, celles que j'ai me convenant bien. Merci de votre aide. Cordialement. [Données privées masquées]

Commentaires

didier_77 Posté à 01/08/2021 12:03

Hello


Connectez-vous à votre compte sur le site magix.COM.
https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-retlcharger-le-programme--15/


Vous y trouverez les liens de téléchargement et le statut de vos licences/logiciels
Vous n'indiquez pas avec précision vos versions de logiciels car avec Windows 10 certaines anciennes applications magix risquent
de ne plus fonctionner (certaines apps ne sont d'ailleurs plus supportées et téléchargeables sous W10). Quant à faire une maj ceci est une autre aventure

pour contacter magix https://www.magix.info/fr/assistance-technique/rechercher/ (uniquement par email)
cordialement

Grard-PAQUOT Posté à 01/08/2021 12:14

Bonjour. Dans le "centre de service Magix" sous mon compte, vous avez la liste de tous mes logiciels. Mais la plupart n'ont pas d'option de téléchargement (programme d'installation). Ils fonctionnaient sans problème sur mon ancien POC Win10.

didier_77 Posté à 01/08/2021 12:22

Attention vous dites "Vous avez la liste de tous mes logiciels", ici vous etes en contact qu'avec des utilisateurs comme vous et moi
DOnc nous n'avons aucune liste de quoi que ce soit.
Si vous ne les voyez pas en téléchargement ce que peut-etre ils ne sont plus dispo.
merci de préciser vos versions pour la communauté de ce forum
cdlt

Un autre lien: https://www.magix.com/fr/assistance-technique/windows-10/

Grard-PAQUOT Posté à 01/08/2021 14:31

Bonjour. Je n'avais pas vu qu'il s'agissait d'un forum d'utilisateurs. Il n'est pas normal que Magix ne permette pas de joindre directement leur assistance technique. C'est tout à fait anormal. Je suis déçu par ce choix de leur part. De bons produits, mais aucune assistance ! Etant utilisateur, vous n'y êtes pour rien et je vous merci de m'avoir répondu. Bien cordialement

sasiuk Posté à 01/08/2021 17:20

@Grard-PAQUOT

Bonjour,

 

Je possède un ensemble de logiciel Magix (Audio Cleanic deluxe, Film sur CD DVD, Media Manager, Music Manager, PhotoManager, Photo sur CD et DVD, MP3 surround encoder, SOS PC Portable).

Tous les logiciels que vous citez sont d'anciennes versions. Bon nombre d'entre elles ont été publiées antérieurement à la fin de l'année 2009 et les programmes d'installation ne sont pas disponibles sous votre compte client.

 

Il n'est pas normal que Magix ne permette pas de joindre directement leur assistance technique.

Vous pouvez joindre sans problème le support technique de chez MAGIX, la procédure est expliquée sur ce lien :

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

 

sans lecteur de CD/DVD.

Vous pouvez acquérir un lecteur / graveur de CD / DVD externe pour environ 25 €.

 

Pour terminer sachez que tous vos logiciels ont été publiés à des dates ou Windows 10 n'existait pas.

Même en mode de compatibilité il est fort peu probable qu'ils puissent fonctionner correctement sous Windows 10.

 

Bien cordialement.

DéDé.