réinstallation produit

nathalie-fa Posté à 08/02/2024 20:47

Bonjour à tous

suite à l'achat du nounel ordinateur, j'ai voulou installer sos cassettes vidéo. mais lorsque je tente de créer un nouveau projet, il ne trouve pas le le convertisseur vidéo. je tente de convertir des VHS. J'ai fait la mise à jour du produit, installé et réinstaller le logitiel....impossible d'obtenir une image à enregister. Qu'ai-je mal fait, que faire de plus? Merci d'avance pour votre aide

Commentaires

sasiuk Posté à 08/02/2024 22:21

@nathalie-fa

Bonsoir,

 

Avez-vous installé les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de la clé USB de capture ?

Si vous disposez de Video Saver 2023 il n’y a pas de pilotes à installer. La clé est automatiquement reconnue par les pilotes standard de Windows 11 ou 10.

 

A suivre…

DéDé.