Commentaires

sasiuk Posté à 22/03/2024 14:41

@sylvie2

Bonjour,

 

A quel contrat faites-vous référence ?

Le service de mise à jour automatique n’est plus actif depuis novembre 2021.

https://www.magix.info/fr/forum/extinction-progressive-du-service-de-garantie-de-mise--jour--1288410/

 

Cordialement.

DéDé.

sylvie2 Posté à 22/03/2024 16:41

Non ,mise a jour automatique, non, mais les contrat annuel souscription MAGIX VdLPremium 365 , oui. Tous las ans je paie à date anniversaire.

sasiuk Posté à 22/03/2024 17:25

@sylvie2

Re bonjour,

 

Merci de cette précision.

Comme pour tous les abonnements, si l'éditeur disparait en cours de période d'abonnement, il ne sera plus possible de souscrire un renouvèlement d'abonnement pour une nouvelle année et le logiciel ne sera plus utilisable après la date anniversaire.

Maintenant supposons le pire cas, c'est à dire que MAGIX disparaisse, tous leurs logiciels, qui sont soumis à une vérification périodique de la validité de la licence seront également inutilisables.

Il ne restera plus que nos yeux pour pleurer.

Cela m'est arrivé plus d'une fois avec la disparition d'anciens éditeurs.

Dure loi du monde logiciel pour lesquels nous sommes propriétaires de rien du tout mais nous disposons uniquement d'un droit d'utilisation.

 

Cordialement.

DéDé.

sylvie2 Posté à 22/03/2024 17:40

bon, alors, du coup, comment je résilie??

sasiuk Posté à 22/03/2024 18:20

@sylvie2

Re bonjour,

 

Il faut vous référer aux conditions générales de vente.

Partie II. DISPOSITIONS PARTICULIÈRES POUR LES ABONNEMENTS LOGICIELS

https://www.magix.com/fr/cgv/

De mémoire et pour les abonnements d'une année, la résiliation doit être effective au minimum 1 mois avant la date anniversaire.

Contactez le support technique de chez MAGIX pour confirmation.

infoservice@magix.net.

 

Cordialement.

DéDé.