J'ai installé Magix Deluxe aujourd'hui.
Toute l'installation est ok, aucun message d'erreur.

Après avoir renseigné la clef d'activation et l'adresse mail associée, lorsque je lance le programme, j'ai le message suivant :
"Protocole d'erreur :
La dernière utilisation du programme a provoqué un problème. Des informations importantes concernant cette erreur ont été reportés dans un fichier...."

Dans le protocole d'erreur je trouve l'info suivante :
"erreur dans le module "SHELL32.dll"
"(Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")"

Pouvez vous m'expliquer comment effacer cette erreur ?
Pour info j'ai déjà supprimé complètement le logiciel, réinstallé le programme, redémarré mon ordi, lancé le programme en tant qu'administrateur... rien ne change.

Par avance merci pour votre retour.

Etienne