Bonjour à tous, j'ai acheté Magix vidéo de luxe premium le 13/02/2025. Depuis il n'a jamais fonctionné. Le forum m'a fait quelques suggestions, mais malheureusement cela n'a rien donné. J'ai envoyé plusieurs mails à l'assistance et je n'ai toujours pas eu de réponse. Le dernier accusé de réception de mon mail date du 2/03/2025 ou comme précédemment on me dit que" l'on va me répondre dans les plus brefs délais" !!!! Aujourd'hui 18/03/2025, toujours pas de nouvelles ????????
Est-ce que quelqu'un a une solution à mon problème ? Comment avoir quelqu'un au bout du fil ? Avez-vous déjà eu quelqu'un du SAV ?
Merci pour vos réponses