problèmes d'intallation

gerard-muller Posté à 08/07/2024 18:38

Bonsoir: Abonné à Magix depuis 2011,j'ai changé de disque dur par un disque ssd .Je n'ai pas retrouvé les applications de vidéo de luxe (installé en 2016 le 28 12 et photostory de luxe (installé en 2015. .Impossible d'effectuer la réinstallation par mes cd .Comment puis-je récupérer mes produits Magix sans avoir à racheter deux nouveaux logiciels que j'ai déja payés.Il va de soi que je devrai probablement effectuer une mise à jour payante

Commentaires

didier_77 Posté à 08/07/2024 19:17

@gerard-muller

Hello

Je me permet un conseil:
vous devriez commencer par faire une recherche dans ce forum car le sujet est regulierement abordé ici
Donc des liens à suivre:

Pour recuperer les programmes sur votre compte, et partant du principe que vos versions ne sont pas trop anciennes

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-tlcharger--nouveau-le-programme--15/

L'assistance technique:

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

Si vous migrez vers une version récente assurez vous que votre PC soit récent (et puissant), beaucoup de deconvenus d'utilisateur ayant une config modeste

https://www.magix.com/fr/montage-video/video-deluxe/donnees-techniques/

Une idée comme ça:
Vous dites avoir les CD's d'origine, une solution serait d'acheter (c'est pas cher) un lecteur CD/DVD externe de type USB

Dernier lien utile
infoservice@magix.net

bon courage

gerard-muller Posté à 10/07/2024 08:13

merci pour vos conseils et bonne journée gérard