problème utilisation logiciel

mimi83 Posté à 19/11/2020 13:47

bonjour

j'ai acheté il y a plusieurs années un ensemble de conversion de cassettes VHS en numérique qui s'appelle RESCUE YOUR VIDEOTAPES mais je n'ai jamais eu le temps de m'en occuper. Je viens enfin d'essayer de l'utiliser mais impossible de l'ouvrir. Peut être la version est trop vieille. Comment contacter le service technique ou commercial SVP?

merci

 

 

Commentaires

Jack-Sega Posté à 19/11/2020 21:06

Bonsoir,

Vous connecter ici :

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

 

 

mimi83 Posté à 20/11/2020 10:15

Je vous remercie pour votre réponse .

j’zi eu une réponse du service technique qui m’a dit ne plus commercialiser ce produit depuis de nombreuses années : il n’est pas compatible avec la version de Mac et il n’y a pas de mises à jour : du coup j’ai racheté un logiciel récent d’une autre marque

merci de votre aide 🙏