Bonjour.

J'ai Magic Video Deluxe 2013 Premium. Il a toujours bien fonctionné. Or, depuis aujourd'hui quand je veux charger une de mes videos prises avec ma caméra AVCHD (Sony HDR CX250) il me met un message : "pour pouvoir utiliser la fonction MPEG4 basic vous devez procéder à une activation unique".

Je l'ai faite, via téléphone. L'activation a été faite avec numéro et tout, et...ça ne fonctionne toujours pas : même message, même impossibilité de lire les fichiers.

Je suis sous windows 10.

Que faut-il faire ?

Merci pour votre réponse et bonne journée à vous.