Problème chargement programmes "effets"

gilles-bonant Posté à 17/11/2020 17:12

Bonjour, Suite à la mise à niveau de Magix Vidéo de Luxe Prémium par Magix Vidéo de Luxe Plus (version : 20.0.1.73 (UDP3). Le chargement de 4 programmes d'effets revient à chaque fois que le programme s'ouvre, alors que le chargement a été effectué auparavant et ceci depuis la mise à niveau. Je suis sous Windows 10 Professionnel (64 bits), Micro-Processeur AMD Ryzen 7, 3Ghz, et 32 Go de Mémoire vive. Fichier joint. Merci pour votre réponse.

Gilles Bonant

Commentaires

BLACKBIRD66 Posté à 17/11/2020 17:35

Même problème depuis l'installation VDL 2021 . Programme chargement update s'ouvre automatiquement .

Autre chose : lorsqu'on cherche une prise ( Takes) le programme se plante

 

gilles-bonant Posté à 17/11/2020 18:13

Merci ! Que peux t’on faire ?

gilles-bonant Posté à 17/11/2020 18:14

L’assistance technique est difficile à obtenir !

BLACKBIRD66 Posté à 17/11/2020 18:29

Oui :(

 

patvig Posté à 17/11/2020 20:17

Le lien est indiqué en-tête du forum. Il y a 1 (un) français, plutôt compétent. Peut-être est-le support solitaire ! Résultat : j'ai attendu à chaque fois environ 2 jours pour avoir une première réponse, les réponses suivantes sont arrivées dans la journée.

gilles-bonant Posté à 17/11/2020 21:04

Merci, j'ai trouvé et envoyé le problème. Pas évident à trouver tout de même. Prenez soin de vous !