Commentaires

awanderer Posté à 04/10/2020 13:45

Bonjour,

Une piste, cela est la caractéristique de virus ou logiciel malveillant. Nettoyer votre pc.

Je ne dis pas que c'est la cause, mais peut être.

aWanderer

Danaer12 Posté à 04/10/2020 13:52

Bonjour

Merci beaucoup awanderer je vais de ce pas faire le nécessaire.

Bonne journée.

Danaer12

sasiuk Posté à 04/10/2020 16:37

Bonjour,

 

Si vous rencontrez ce problème sur la version 2020, prenez connaissance de cette réponse.

Lien : https://www.magix.info/fr/forum/mise--jour-vdp-2020--1238025/#ca1516118

 

Bien cordialement.

DéDé.

Danaer12 Posté à 05/10/2020 08:34

Bonjour awanderer et sasiuk.

Après avoir effectué ces corrections tout reste identique. VDL s'ouvre 3 à 4 fois de manière intempestive.

Merci quand même et bonne journée.

Danaer

sasiuk Posté à 06/10/2020 21:19

Bonsoir,

 

Vous rencontrez ce problème sur quelle version de Vidéo deluxe et sous quelle version de Windows ?

 

Bien cordialement.

DéDé.

Danaer12 Posté à 06/10/2020 22:51

Bonsoir

Je travaille sur Vidéo Deluxe Prémium ( les mises à jour ont été effectuées sauf 2021); et sous Windows 10.

J'ai toujours le même problème. Quand je ferme le programme celui-ci se relance 4 fois de suite.

Encore Merci

Je vais le désinstaller et relancer l'affaire. On verra bien. Magix ne répond plus comme avant.

Cordialement

Danaer12

sasiuk Posté à 10/10/2020 16:50

Bonjour,

 

 les mises à jour ont été effectuées sauf 2021

Donc vous seriez sur la version 2020. C'est bien sur cette version que certains utilisateurs rencontrent ces redémarrages intempestifs.

Avez-vous appliqué la méthode de correction communiquée par le support technique de chez MAGIX et mentionnée dans mon message du 04/10/2020 ?

 

Bien cordialement.

DéDé.

Danaer12 Posté à 10/10/2020 19:54

Bonjour

Effectivement j'avais fait ce que vous m'avez recommandé ( support technique Magix) mais ça n'a pas marché.

Encore MERCI

Cordialement

Danaer