Problème à l'ouverture de mon nouveau Magix VDL 2019 Premium

milou Posté à 05/12/2018 10:51

Bonjour chers spécialistes,

Je viens d'acheter et d'installer Magix Video Deluxe Premium 2019 et à chaque fois que je veux ouvrir mon nouveau logiciel, j'ai le message suivant (voir fichier ; Problème.jpg ci-attaché)

Merci de m'aider à résoudre rapidement ce problème.

Soyez assurés de ma parfaite considération.

Meilleures salutations,

Merci de m'aider à résoudre rapidement ce problème.

Soyez assurés de ma parfaite considération.

Meilleures salutations,

Commentaires

sasiuk Posté à 07/12/2018 17:46

Bonsoir,

 

Selon les informations de votre capture d'écran de gauche, c'est un module externe de Vidéo deluxe qui semble poser problème (Elements.ofx).

Ce module appartient à des plugins tiers de chez NewBlue. Vous avez un plugin qui est potentiellement mal installé, ou bien vous disposez d'une version de plugin qui est trop ancienne.

Essayez de mettre à jour votre plugins depuis une version antérieure de Vidéo deluxe.

 

Bien cordialement.

DéDé.

 

milou Posté à 08/12/2018 10:50

Un tout grand merci Dédé !

milou