probleme technique

Louis-Bourgeois Posté à 03/11/2020 16:42

je ne peux plus ouvrir le logiciel...

MAGIX Vidéo deluxe Premium  03.11.2020  16:39
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CrashDump 20201103_163910_v19.0.2.58.dmp successfully written

Erreur dans le module "igdrcl64.dll" (adresse de chargement : 0x00007FFC1E5B0000) à l'adresse 0x00007FFC1E6DFB99 (Exception 0xc0000094 "INT_DIVIDE_BY_ZERO")

Unknown Thread   (ThreadID: 00005de0)
  00007ffc1e6dfb91   af 82 98 00 00 00 33 d2
  00007ffc1e6dfb99 > 41 f7 b0 94 00 00 00 c3
  00007ffc1e6dfba1   cc cc cc cc cc cc cc cc

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

videodeluxe.exe    10.02.2020  14:13      2d24803b

Memory Allocation
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PLE Display Cache:    0

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Memory GF Dyn:        0

Commentaires

Louis-Bourgeois Posté à 03/11/2020 16:44

voici le protocole d'erreur ...plus moyen de faite fonctionner le programme demande de fermeture sans autres solutions..

 

alain-allemand Posté à 03/11/2020 18:50

Depuis la mise à jour l'agencement des fenêtres à l'ouverture du programme est complètement bizarre at,il est impossible d'utiliser MVDL!!!!! Peut-on espérer une solution rapide du problème?

A Allemand

didvideo Posté à 03/11/2020 19:56

Bonsoir, j'ai le même problème que vous mais je peux encore travailler dessus sans solliciter les effets. J'ai fait une demande auprès du support technique. A suivre

didvideo Posté à 04/11/2020 08:30

Bonjour,

Pour moi, cela fonctionne à nouveau aujourd'hui. je ne sais pas pourquoi ....

Bonne journée