Probleme pour publier site web

denis-g42 Posté à 17/02/2017 18:49

Bonjour

j'ai la version de MAGIX Web Designer 12.0.0.45036 DL May 20 2016

Il m'est impossible de publier mon site web j'ai les messages suivant

Les services d'hébergement ne sont pas activés sur votre
compte MAGIX Online World. Pour un hébergement Web gratuit, veuillez-vous
inscrire sur Xara

Erreur de Magix Web designer

XARA Hosting :impossible de se connecter au serveur .Veuillez réessayer ultérieurement

J'essaye depuis plusieurs jours et le serveur XARA Hosting est inaccessible

ci joint copie des fenêtres informations

Merci de votre aide

Cordialement Denis

Commentaires

awanderer Posté à 17/02/2017 19:37

Bonsoir,

Avez vous lu le mode d'emploi PDF de votre logiciel ( page 334 ).Après votre inscription chez xara vous pourrez le publier.

Cordialement

aWanderer

denis-g42 Posté à 17/02/2017 22:06

re- merci mais je suis deja inscrit chez Xara mais le problème c'est que le serveur est inaccessible!

Cela fait 1 semaine que j'essaye et toujours XARA Hosting :impossible de se connecter au serveur .Veuillez réessayer ultérieurement

en essayant depuis le navigateur xara-online.com .... message ci dessous

Cette page ne peut pas s’afficher

Vérifiez que l’adresse Web https://www.xara-online.com est correcte.

Problème serveur?

francois-bellanger Posté à 17/02/2017 22:45

Bonsoir,

L'adresse est correcte et aucun problème pour s'y connecter.

denis-g42 Posté à 17/02/2017 23:45

étrange!! https://www.xara-online.com ,pour moi connection impossible!

pare-feu desactivé (essai avec Ipad / MacBook/Pc....) idem

Pourtant je peux acceder à mon compte http://www.xara.com/eu/

francois-bellanger Posté à 18/02/2017 08:06

Regardez dans votre compte si vous pouvez accéder à votre domaine.

awanderer Posté à 18/02/2017 09:33

Avez vous fait une mise à jour, celle en votre possession n'est pas la dernière. Perso j'ai la 12.4.2 47807.

Faites le ménage dans votre navigateur. Remettre les paramètres par défaut.

aWanderer

denis-g42 Posté à 18/02/2017 21:48

Ai fait des essais de connection chez mon frère (FAI Orange) ça marche je peux me connecter à https://www.xara-online.com.

Chez moi (FAI free) pas de connexion possible depuis le pc, le MacBook ,l'iPad ou iPhone

Ai fait des essais avec Navigateur IE11 - Edge -Safari - Google chrome pas de connection

Par contre c'est ok avec la connexion free mobile 3G ou 4 G sur iPhone et en partage sur PC et la j'ai bien accès à mon domaine

Ce qui à mon avis "écarte" un problème materiel ou pare feu (McAfee qui est installé sur Pc et MacBook) mais pas sur Ipad ,ni iphone

Concernant la version aucune mise à jour proposée

quand je lance une recherche de mise à jour

"impossible de contacter le serveur de mise à jour ou lecture incorrecte des informations de mise à jour" j'appuie sur "continuer" et j'ai une deuxième fenêtre "aucune mise à jour n'est disponible pour Magix web designer"

Windows 10 Famille

Je sèche mais je cherche !

francois-bellanger Posté à 19/02/2017 06:20

Je pense qu'il vous faudrait analyser votre connexion wifi. (Parfois le redémarrage du routeur peut régler ce problème).

Quant à la mise à jour, il m'est impossible à moi aussi de contacter le serveur. Ils doivent avoir des problèmes en ce moment, car auparavant je n'avais pas de problème. A noter que certaines mises à jour s'affichent sans que nous en fassions la recherche.

awanderer Posté à 19/02/2017 11:19

Vous pouvez toujours faire un reset de votre box; On l'éteint et rallume après 5 minutes d'attente. C'est la solution que j'ai chez orange, quand le wifi ou la télé plante.

aWanderer

denis-g42 Posté à 20/02/2017 00:22

Réinitialisé freebox , toujours accès impossible que ce soit PC,Mac,IPad ou IPhone en internet . chez mon voisin (Free) pas de problème !

je pense à un blocage de mon IP car j'ai testé avec IP cachée et c'est ok!

j'ai envoyé un mail à XARA pour voir si je ne serais pas "blacklisté"

a suivre