Bonjour
J'ai des soucis de gravure avec le nouveau logiciel achete recemmment CD ET DVD 10 de luxe.
Le logiciel se coupe à l'encodage du menu chapitre (6/10) et redémarre alors que je n'ai jamais eu
de soucis avec la version 9 de luxe.
suite à réclamations chez magix je suis depuis 15 jours en relation avec leur service informatique
et ce problème persiste malgré la mise à jour de mes pilotes et mise à jour patch.
avez-vous déjà eu ce problème et comment l'avez-vous résolu.
Salutations
Bonjour, Nl51
Je vous propose de vérifier que vous n'avez pas un problème au niveau de votre montage.
Pour se faire, réalisez un export de votre montage au format Mpeg ou Avi par exemple et vérifiez que vous pouvez lire ce fichier du début jusqu'à la fin.
Si ce n'est pas le cas c'est que vous avez un problème en phase édition au niveau de la coupure en lecture du fichier en export.
Cdt.
Ray.
Bonjour
Merci pour votre réponse, si j'ai tardé à y répondre c'est que le service MAGIX
m'avait indiqué des solutions à mon problème de coupure de logiciel à l'étape 6/10 encodage du menu chapitre.
Pour votre info j'ai réalisé un export de mon diaporama en fichier avi
(j'ai du le faire 3 fois 1 pour chaque chapitre) j'ai pu le lire DONC PAS DE SOUCIS DE CONCEPTION)
Magix m'a demandé de désinstallé toutes les versions de ce logiciel (version 9 et 10) et de supprimer
les fichiers cachés PROGRAMDATA ce que j'ai fait.
Malheureusement j'ai toujours le même problème de coupure de logiciel après l'avoir réinstallé.
Pour info avant la désinstallation de la version 9 j'ai gravé un DVD d'un ancien diaporama sans problème
Cordialement
noel
Cordi
a