Commentaires

patvig Posté à 10/02/2021 11:34

Quand un logiciel 'plante', il y a souvent un message d'erreur. De plus, vous n'indiquez quel logiciel vous utilisez. Si vous voulez de l'aide, il faut nous aider à vous aider.

eric-prevost Posté à 10/02/2021 15:48

Bonjour

pardon c est video de luxe 2021 😀

non il n'y a pas de message excepté le CR d'incident long comme le bras et incompréhensible que je ne peux d'ailleurs pas envoyer a magix comme proposé, mais peut etre parce que c'est bloqué

j'avais lu que ce pouvait être un pb de codec manquant lié à une maj de windows mais je lis ce format avec lecteur windows media sans pb

donc quand j'importe ces fichiers ils apparaissent dans la time line mais tout est bloqué obligé de faire ctrl alt sup pour fermer le programme. Je n'avais jamais eu ce pb avant avec des fichiers issus de l'iphone

il n'y a pas d'assistance téléphonique chez magix ?

bien cordialement